一直以来，我国医院后勤管理面临行业标准欠缺、管理人才匮乏等多重问题。新医改形势下，如何顺势提升医院后勤管理水平，最大限度地发挥其在医院运营发展中的基石作用，成为现代医院管理者们面临的挑战之一。

为寻求国内医院后勤管理困局的破解之道，9月2日，来自中法两国的医院后勤管理者们齐聚第九届医院后勤管理上海论坛，大家共话医院后勤管理的“驱动”“共享”与“迭代”， 拓宽医院后勤管理思维，改善医院后勤管理工作。

值得一提的是，作为复旦大学上海医学院创建90周年系列庆祝活动之一，本届论坛还邀请了众多法国医管优秀大咖，带来了医院后勤管理的先进理念，为国内医院后勤管理发展提供了可借鉴的思路和方法。

可持续发展的法国思路

作为法国巴黎公立医院集团（APHP）可持续发展部总裁，Didier Bourdon展示了公立医院可持续发展的法国做法。他谈到，巴黎公立医院集团每年耗费价值一亿欧元能源，排放150万吨废气，耗费400万立方米水资源，生产44500吨垃圾，其中8000吨为感染源垃圾。加强医院节能减排，对社会、医院可持续性发展具有重要意义。

按照法国政府的要求，APHP分析能源排放的各个因素，确定了节能、减排的规划。为了不盲目工作，APHP建立数字化系统，记录统计每一个住院病人、每一张病床的垃圾排放量，然后针对每一个排放单元，寻找降低排放量的措施，提出改善计划。

APHP成立领导机构，设立总指挥部，组成专业协调委员会，下面成立多个工作小组，每一个小组确定攻关课题。在医院内部实行多领域协调配合，进行横向全方位合作，提供多部门支持，以推进节能减排工作。

Didier Bourdon谈到，APHP开展一系列讨论，集思广益，促使各部门人员积极行动，以达到人均能耗降低15%的目标；研究使用可再生能源，进行再生能源设施改造，改善能源储存方法；加大节能投入，对老旧设备、建筑进行改造，原则是更好保证医疗工作正常进行；进行精细化的垃圾分拣处理，将垃圾处理的经济指标纳入到总预算指标。APHP还专门开展研究，了解医院产生医疗垃圾的具体流程，明确日间病房对降低能源消耗的作用。

Didier Bourdon认为，在医院推进可持续发展工作，必须动员医院所有人员参与。“可持续发展工作的开展不会阻碍医院发展，反而可以改善、推动医院后勤工作。”

据悉，APHP集团制定了“优化物资转运流程”“增加可循环使用物资采购”“加强可再生物资的回收”“严格使用符合环境要求的清洁用品”“采取数字能耗管理”等八大可持续发展战略，并在巴黎北部医联体做试点。

建设规划的中法新布局

医院规划建设是医院后勤管理的驱动基础，法国巴黎大区北部医联体总裁Francois Cremieux介绍了法国医院总体规划建设的经验。

他说，如今的巴黎医疗面临人口老龄化、医疗资源匮乏、医疗资源分布不均、医疗支出不断增长等诸多挑战，巴黎医院改革势在必行。医院改革目标是在保持高标准医疗质量的基础上，满足患者不断提升的医疗期望值，同时强调医疗系统要为民众健康作出贡献，尤其为慢病患者提供健康教育

此外，他们还要减轻资源分布不均衡的状况，提高医院研发能力以增强竞争力。“这一切要通过控制预算，使医院更高效运行来实现。”Francois Cremieux强调。