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九鼎启动河南省南阳市第九人民医院品牌营销系统咨询项目
提交者:九鼎发表时间:2018-11-21点击次数:483来源:

南阳市第九人民医院(原南阳铁路医院),是一所公立二级综合性医院。2010年由南阳市卫生局批复成立南阳康复医院。

拥有卫生部首批命名的“中华健康快车”白内障治疗中心、眼科中心;南阳市首批临床医学重点专科康复医学科;南阳市临床医学特色专科骨外科;孤独症、智障、脑瘫儿童河南省定点康复机构;南阳市首家医养结合养老服务新模式老年科、老年护理院;省级验收达标的血液净化科、内镜室、百级层流无菌手术室、重症医学科、消毒供应室等重点科室。医院装备了包括飞利浦原装进口大16排全身螺旋CT机、美国柯达DR、德国西门子500mA数字化胃肠X光机、飞利浦数字化C形臂、拓普康三维光学相干断层扫描仪(OCT)等在内的大型医疗设备。


医院正处于经营模式变革的重要转型期,如何梳理医院未来发战略,如何在竞争激烈的地级市城区找准自身的定位,如何推动技术水平提升与开展学科建设,如何提升医院整体管理水平,如何扩大医院在铁路系统外影响力,如何快速提升医院专科品牌形象,基于这一系列问题,2018年10月医院邀请九鼎共同启动名为“卧龙计划”的医院品牌营销系统咨询项目。


本计划拟通过对国家、河南省及南阳市医疗政策研究、行业竞争格局和潜在顾客需求的系统分析,以医院发展战略为指引,以学科建设为中心,以提升医院品牌形象和就诊量为目标,明确医院品牌形象定位与竞争战略,制定医院整体品牌营销战略,稳固医院在南阳市的就医市场,拓展更大外部市场,提升医院品牌,带动医院效益、行业地位和影响力提升,实现医院打造三级康复专科医院的战略突破。

在此背景下,九鼎项目组一行5人于2018年1030日至112日对医院开展了系统访谈调研工作,为后期项目策划工作提供了大量有价值的信息与依据。

1、国家、河南省、南阳市医疗行业及政策研究;

2、医院内部一对一访谈约25人次;

3、员工问卷调查100份;

4、患者问卷调查100份;

5、患者座谈会1场约20人;

6、城区居民问卷调查100份;

7、周边乡镇居民问卷调查100份;

8、主要竞争医院现场考察;

9、医院资料收集及现场考察。

后期,九鼎将围绕医院发展战略、营销策略方面提供系统策划方案,并辅导医院实施及开展系统培训工作。

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