医院经营管理网

医管智库MEDICAL TUBE

首页>医管智库>业务管理
医院管理到底是要论功劳还是论苦劳?
提交者:九鼎医管 发表时间:2019-12-12 点击次数:1987 来源:

医院管理


  现代医院管理需要很多参与者,有的人在里面起主导作用,是智慧担当,有的人则充当配角,是体力担当,那么在论功行赏的时候,医院管理者是应该论功劳还是论苦劳进行分配呢?优秀管理者的思维方向和管理模式,可以归结为一种简单哲学,即关注成果。他们的主要有时也是唯一的兴趣点就是成果,对于这些疯狂追求成果的管理者而言,其他任何事情都是次要的,也无法让他们真正感兴趣。


医院管理
  
  事实上,他们对成果的追求有时已经达到了病态程度,甚至已经让人难以忍受。尽管这种管理者并不一定讨人喜欢,但他们总是用优异的成绩单受到领导的青睐,原来讨厌他们的下属也觉得跟着这样的领导者有肉吃。虽然有时受不了,但是最终不仅得到了经济上的实惠,也获得了个人的成长。慢慢地这些令人厌恶的家伙又让人喜欢了。
  
  什么是管理?从实质上来说,管理是一种以取得成果为目标的职业,其评价标准就是目标和任务的完成程度。院长、老板把这个部门交给你打理,你就要想方设法带领团队完成任务,拿出成果,让院长满意,让老板放心,否则,职位难保。在中央电视台《赢在中国》的比赛现场,评委史玉柱说:“如果你是老板,你有一个项目,分别由两个团队实施,年底的时候,第一个团队完成了任务,拿到了事先约定的高额奖金;
  
  另一个团队没有完成任务,但他们很辛苦,大家都很拼,都尽了力了,只是没有完成任务,你会奖励这个团队吗?”一个选手说:“因为他们太辛苦了,我得鼓励他们这种勤奋的精神,奖励他们奖金的20%”。一个选手说:“那我得看事先有没有完不成项目怎么奖励这个约定,没有约定就不给”。还有一个选手说:“我得看具体是什么原因导致他们没完成任务,再做奖不奖的决定”。史玉柱说:“我不会给,但我会在发年终奖的当天请他们搓一顿。功劳对公司才有贡献,苦劳对公司的贡献是零,我只奖励功劳,不奖励苦劳。”
  
  辛苦不是成果。成果意识有时候会挑战我们的良心,一些管理者也会引起一些恻隐之心。管理者会经常听到一句挂在嘴边儿上的话:“我没有功劳也有苦劳啊,没有苦劳也有熬劳啊!看在我多年辛苦的份儿上,也要给我一碗饭吃啊!”医疗市场不会因为一个人或者一家医院的努力或投入而给予恩惠,市场唯一相信的是符合患者需求和需要的成果。“我按时上班,按时下班,从来不迟到早退,到月底了,就应该给我发工资。”这话听起来也有道理。问题是,到月底了,医院的产品没有人买,没有收入,老板和院长拿什么发工资?
  
  还有些人以为,只要在医院服务足够多的年限,自然年年加薪。殊不知,那些号称在医院服务10年、20年的人,实际上不过是将第一年的经验重复十次、二十次、上百次罢了,而并未成为岗位专家。年龄不一定代表智慧,年资不一定代表贡献,当然也不一定就代表高薪。事实上,就算你再辛苦、再不容易,医院所有的员工服务再好,对患者说:“你来我们医院看病吧?我们很认真努力的在为你们服务。”患者会同情你医院门庭冷落而来你医院看病?
  
  成果是一种内部交换,做工作就是做成果。多劳多得,少劳少得,不劳不得,这些道理每个人都懂。劳动和工作仅仅是个过程,这个过程的最终目的是工作成果。俗话说:拿人钱财替人消灾,拿人家的手短,吃人家的嘴短。作为员工,每到月底就会向老板或院长要成果,这个成果就是工资。反过来,院长也会向员工要成果,“我凭什么给你发工资?”员工会说:“因为我完成了工作目标。”院长就会很高兴地发工资。如果员工说:“我辛辛苦苦干了一个月。”院长就会不高兴,那院长就会问:“难道辛苦就得发工资吗?工作计划落实了吗?任务完成了吗?交代的事情办妥了吗?患者人次增加了吗?”这些都是成果。如果做不到这些,自己想要的成果也就无从谈起。管理者只有拿出成果,才能说话硬气,才能不被下属看扁;才能保住你的职位,保住你的团队,保住你的下属。所以医院管理者在制定奖惩机制的时候一定要思考到以上问题,这样才不会让有功劳的人吃亏,也不会让还浑水摸鱼的人占到便宜。
  
  更多资讯请访问 医院管理  http://www.yyjg.net

医院管理

医院管理

免责声明

本网站转载的所有文章的版权归版权人所有,本站采用的非本站原创文章无法一一和版权者联系,如涉及作品内容、版权和其它问题,请及时与本站联系,我们将在第一时间给予删除等相关处理。

点赞 收藏

当前输入字数0个,您还可继续输入140

扫一扫

关闭

1请填写注册信息

2注册成功

获取验证码

我已阅读并同意医院经营管理网使用条款  和  隐私条款

关闭

看不清?换一张

忘记密码? 立即注册 返回首页