导语:医院管理中,任何条例的执行都要靠制度的支撑,门诊的绩效考核也应该如此,如何对门诊绩效管理进行考核呢?下面是某医院妇产门诊管理考核制度。
1、凡医务人员须按时到岗,尽快做好开诊前的一切准备工作,坚守岗位,不随意离岗、脱岗、早退,病人随到随诊
2、有健全的工作制度,明确的岗位责任制,每月进行2次科医疗质量和医疗安全活动、检查登记。有科周会、早会制度及时传达医院文件及会议精神,并在科室工作日志中记录。
3、建立健全医疗缺陷检查登记报告制度,并对检查出的缺陷全科讲座订出防范措施。
4、加强检诊,做好分诊工作,对高烧病员、重病员,60岁以上老人及来自远地的病员提前安排门诊。
5、认真执行传染病、性病登记报告制度。
6、严格执行院内感染报告制度,凡发现院感病例及时填写报告卡,项目齐全,填写规范,送交院感科。
7、主动热情接待每位患者,耐心细致询问病史,并认真书写病历,按诊疗常规处理病人。关心体贴病员,礼貌服务,尊重患者,建立良好的医患关系。
8、急诊病人优先诊治,并严格执行首诊负责制。
9、各临床科主任要确保科室有一定经验的医生参加门诊工作,统一由门诊各科主任领导。人员调换时,应与门诊主任共同协商。
10、认真检查病人,科室主任医师应定期出门诊,解决疑难病例,对某些慢性病员及专科病员,应根据医院具体情况设立专科门诊。
11、要严格执行逐级请示制度,保证不漏诊、误诊病人,减少复诊次数,缩短治疗周期。
12、门诊检验、放射等各种检查结果,必须做到准确及时。门诊手术应根据条件规定一定范围,医师要加强对换药室、治疗室门、诊手术室的检查指导,必要时亲自操作。
13、门诊各科与住院处及病房应加强联系,以便根据病床使用及病员情况,有计划地收容病员住院治疗。
14、医护之间、医生之间要互相密切协作,互相尊重,严禁擅离职守、推诿、争抢患者,影响医院品牌和声誉。
15、搞好卫生,保持清洁,为患者创造一个温馨舒适环境。
16、凡违反1-8条者按轻度缺陷处理、每次罚50元;凡违反8-13条者按中度缺陷处理;每次罚100元;凡违反第14条者给予除名处理。
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