吉林省四平市笫四医院原名铁路医院，划归地方管理后，上级调来了新院长李宝枢。从此，医院在以新院长为核心的领导班子带领下，团结一心、实施创名院战略，着力打造专家型医院。经过努力拼搏，医院取得了前所未有的发展成果。医院知名度日盛，业务收入大幅堤高，较5年前翻了三倍，创历史之最。面对医院环境之巨变，职工们颇有感概，一致说：“医院能有今天，多亏有个好院长和团结的领导班子。”

　　班长是表率 团队全凭带

　　“火车跑得快，全靠车头带。”医院要实现跨越式发展，必须得有一个勇于开拓、务实创新、作风过硬、整体素质高的领导班子。若想班子过硬，“班长”更须出众。医院党委书记、院长李宝枢曾在多家医院担任一把手，他深知这个道理。为了将第四医院办成名院，不负众望，他以身做则抓全局、想大事、谋长远、积极向上进取，对医院建设和发展有超前思路。他把主要精力都放在打造医院品牌建设上。记者在采访第四医院时，一位副院长动情地说道：“院长每天早来晚走，精打细算，他率先提出建设专家型医院，并阐明建专家型医院是走可持续发展必选之路。为此，李院长通过积极运作与吉林大学普外科诊疗中心携手，在我们医院成立了吉大普外中心四平分部，并于今年6月30日正式挂牌。这为我院成为区域名院奠定了基础。另外，我院与吉林大学白求恩第二医院（吉大二院）正式成立协作医院。成为名副其实的区域间省专家型医院。到目前，吉大二院房学东、王农、张慕兰、王占东等20余位专家教授定期在我院分部出诊，进行技术指导、会诊、手术、查房、讲学、管理指导及培训等。帮助医院分部开展新业务、新技术，方便百姓就医，使患者不用去省医院即可得到省专家的诊疗。医院真正成为百姓身边的‘吉大二院’。这几件事让院长李宝枢在职工心目中成为最信赖的领导人。”

　　建名院 专家做贡献

　　建名院就必须有与众不同之处。第四医院与吉大二院合作后，成效特别显著。普外科在吉大二院房学东、王农教授的指导下，成功地进行了5例肝癌手术。其中包括肝叶切除、左半肝切除手术等。还为一名肝、肾破裂合并右肾下腔静脉破裂的26岁男性患者进行了精细的血管修补术和肝修补术以及右肾切除术，此例成为医院史上首创。妇产科在吉大二院王占东教授指导下开展了一例阴道成形术和数十例子宫内膜癌、颈癌、卵巢癌手术。填补了四院医疗史上的空白。骨科在宋基学专家指导下，开展了一例背部巨大肿瘤切除术，成为第四医院史上之最。7月1日医院又完成一例高难手术，颌下黑色素瘤切除术并右侧上颌骨纤维瘤剜除术。患者颌下黑色素瘤4cmx7cm大小，于一年前右颧骨部高起，经过市内各大医院及到长春某医院检查，诊断为右侧上颌骨纤维瘤，去长春某医院手术需花3-4万元手术费。听说第四医院有省专家，前来就诊。经过检查后，第四医院以节省一半的费用，成功地为其做了这例手术。现患者康复出院，非常满意。此例，又填补了医院史上的一项空白。更值得一提的是张慕兰教授，她在治疗心血管疾病方面手法独特有超常之术。患者一走进她的视线中, 张教授用眼观查便能知你血脂高低。用听诊器一搭，就知你心脏动脉硬化到了几级。这种奇迹缘于几十年的专业经验，张慕兰凭名望在心脑血管专科领域享誉极盛。

　　记者在采访中，恰遇一对老年夫妇正在普外住院处咨询做肝部手术费用一事，想预知花费多少，并点名让吉大王农教授主刀。科主任经过核算，当场将入院包括出院所需费用告诉了这对夫妇，透明的费用让这对夫妇十分心安，当即决定入院治疗。

　　温馨的环境让医患皆舒心

　　记者在采访外科住院大楼时，对这里别具一格的情调、醒目一新的布局、装饰优雅的环境惊讶不已。住院处分高间和普通病房两种，病房内洁净一新，墙壁上着彩电，各种人性化用具一应俱全，宽敞明亮。记者在参观了位于五楼的手术室后，被室内现代化的内饰配备、先进的手术仪器、无菌消毒的环境感到馨慰。这层楼里共有四个规模一致、功能配置齐全、设备又先进的手术室，在无影灯下，这里正进行着省级专家的神圣使命。在外科专家诊室，当吉大二院王教授得知坐在他面前的是记者时，向记者讲述了一段令他无法忘记而又刻骨铭心的往事。他掩饰住内心激动的心情说：“记者，看我们医院的环境好吗？这是李院长给我们创造的呀……这真是位好院长啊！我到这儿工作已经3年了，刚来的时候，这儿的门诊大楼破旧不堪，进楼不用找厕所，凭嗅觉便能找的到！李宝枢来当院长后，可把这家医院给脱胎换骨了，他为了改善医院的环境，给患者创造一份温馨、给职工一份舒心，他四处拜庙烧香，积极筹措资金，将这家60多年的老医院改造成焕发勃勃生机、充满朝气的现代化医院。仅更置各类先进仪器和设备就达2000多万元呐……我在吉大二院工作了一辈子，也没有现在的环境好哇！”

　　为了让服务更加到位，医院又新增了一个急诊服务窗口，改变了原先分窗口挂号、收费混乱的局面，使患者在一个窗口即可完成“一次性收费”，避免了重复排队之苦。全院检验项目实现集中采血和查阅、发放检验报告，除特殊检验报告外，均在两个小时内出检验报告。放射科、B超室、CT等环节积极挖掘内部潜力，主要检查项目经检查之后马上出报告。病理检查项目3个工作日内完成，大大节约了患者取报告的时间。医院对急诊楼进行了全面改造，原来急诊抢救室的乱、杂现象不见了，取而代之的是绿色抢救通道，保证了急诊抢救效率。与此同，医院又给急诊输液室铺设了地板，安装了空调，增加了座位，极大地方便了患者。

　　人性化服务是立院之本

　　医院始终把“以人为本”的服务理念贯穿到患者就医的全过程中，“病人至上”已经成为医院每一位医务工作者一种内在情感和价值需求。无论院长多忙，他都坚持查房，旨在求真务实，切实解决科室的一些实质性问题。协调内部矛盾，维护病人的正当权益，保护患者，为患者提供最先进的适宜技术，缓解医护人员的精神负担和工作压力。另外，医院全面开展人性化优质示范服务，患者满意率达到100%。在人性化服务模式下，医院优质示范服务窗囗也应运而生，在骨科、神经内科病区同时创建了“示范病房”，确保了服务质量，受到了患者由衷的赞扬，在社会各界赢得一致好评。

　　目前，四平市第四医院已步入快速发展之路，一座规模宏大、功能齐全、省级专家聚集的专家型医院，将成为辽、吉地区的特色品牌医院。