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九鼎启动四川省南部县人民医院绩效软件开发项目
提交者:周琴芳 发表时间:2019-6-3 点击次数:2770 来源:九鼎医管

       继20142017年两度合作后,20194月,九鼎顾问与四川省南部县人民医院再度携手启动南部县人民医院绩效软件开发项目。


       201412月,九鼎与南部县人民医院初次合作,启动南部计划”-南部县人民医院战略绩效管理咨询策划项目,就医院的外部环境、发展战略、医院业务与运营、专科发展,尤其是绩效管理相关情况和资料进行了深入研究,为医院战略绩效管理体系提供系统的策划方案。咨询方案得到院领导及全院员工的认同与支持,在医院领导的正确决策与全院员工的共同努力下,结合九鼎南部计划项目组的指导,医院员工的凝聚力与经营业绩等取得明显成效。 2016年医院业务收入、门诊人次、出院人次、手术台次分别实现36%15%26%66%的增长。


在学科建设方面,成功打造四川省重点建设专科7个、南充市重点专科11个、南充市重点建设专科4个。


在科研方面,至2018年初已发表论文482篇,开展新业务项目103项,主持或参与国家级科研课题3项、省级科研项目1项,开展省级继续医学教育项目1项,市级继续医学教育项目6项。


2016年,医院创建三乙成功;2017年,医院面临快速发展和总额控费、医保控费之间的矛盾,面对新的历史发展机遇和挑战,医院如何进一步提升经济效益,并同时有效推进医院发展战略和科室专科建设工作,需要通过理顺战略绩效管理机制,进一步提升战略执行力和经济效益,进一步提升员工待遇和团队凝聚力。2018年初,在步入国家三级综合医院阵营的开局之年,南部县人民医院与九鼎二次携手启动南部县人民医院“南部计划Ⅱ”战略绩效管理优化咨询项目,以协助医院在新历史时期,通过优化、创新绩效机制,促进医院战略发展与效益提高升,最终实现川东北片区医疗亚中心目标的战略目标,201810月方案经过测算与试运行正式实施。


为实现精细化管理,促进医院管理效率的进一步提升,2019年初,南部县人民医院与九鼎再次达成合作,启动绩效管理软件开发项目。


医院绩效管理系统建设的目标:


1、 促进目标达成

医院有发展思路和战略,有远期发展目标及近期发展目标,在此基础上根据外部经营环境的预期变化以及医院内部条件制定出年度经营计划,制定医院年度经营目标。绩效考核方案要将医院的年度经营目标部门的年度业绩目标,包括患者数量(包括门诊患者和住院患者)、药品使用指标、病人负担费用、业务收入、收支结余、净利润等,各个部门向每个岗位分解核心指标就成为每个岗位的关键业绩指标。


绩效管理能促进和协调各个部门以及员工按着医院预定目标努力,形成合力最终促进医院经营目标的完成,从而保证医院近期发展目标以及远期目标的实现。

 

2、确保公平

“不患寡而患不均。”是医院职工的普遍心态。医院绩效考核是一把双刃剑,如果考核机制公平,将能够大大激发医护人员工作的积极性、主动性;反之,失之公平,就会打击医护人员的工作积极性,不利于医护人员保质保量地做好诊疗工作。所以,我们把考核机制公平定位于医院绩效考核系统实施的首要目标。

 

3、提高效率

医院绩效考核工作是一件费时费力的工作,绩效考核系统的应用应该大大提升医院绩效考核工作的效率,将绩效办的工作人员从繁琐的数据汇总、数据核算中脱离出来,让他们去做更有价值的绩效管理工作。

 

4、激励有效

医院绩效考核系统要为医院创造效益,那么绩效考核系统必然要有激励性。“员工满意决定了患者满意。”一线医护人员是直接产生效益的岗位,如果他们的积极性没有被调动,只是被动的应付工作,那么很难提供患者满意的诊疗服务。医院绩效考核系统的激励性有两个要素:一方面绩效工资的额度对医护人员必须要有吸引力,一般来说,医院绩效工资的发放标准必须至少保持在业内市场平均水平;另一方面,职工要想多获得更多的奖励,通过其个人努力是可以实现的。

 

41日,项目组进驻医院完成项目调研、软件环境评估以及数据资料收集,后续项目组将对调研资料和数据进行系统分析,以绩效方案为依托进行相应的绩效软件开发,以促进医院内部管理优化与提升。



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