医院的文化建设是塑造医院灵魂,实现内部管理的最高境界,也是用先进文化、先进理念,打造医院品牌,提高医院核心竞争力的重要举措,因此,抓好医院的文化建设有着至关重要的意义。
目前虽然很多医院对文化建设非常重视,并且也做了大量工作,但总体上仍存在一些不可忽视的问题,主要表现在:一是表面化。长期以来,由于人们对医院文化理解的偏差,出现了把医院文化仅仅理解为开展“文化活动”的现象。于是,当人们提到医院文化建设,就认为是搞文娱体育活动、张贴宣传标语或者召开几次会议。二是利益化。在市场经济的挑战和新医改政策的影响下,医院面临着巨大的生存和发展压力。于是,医院的文化建设出现了利益化的倾向,不少医院的决策层只追求医院业务的发展,而忽视了医院的文化建设。至于医院的制度行为和精神心理文化建设方面,也只是停留在开开会议,发发文件。
针对上述存在问题,当前要建设优秀的医院文化,全面提升医院管理水平,就必须从医院的实际出发,努力抓好以下几方面的工作:一、 以医院历史为借鉴,大力弘扬医院传统文化以历史为鉴,继承和弘扬医院传统文化是医院文化建设的一个重要举措,很多早期创建起来的医院,他们大多数都是充分利用医院历史的文化积淀来教育和激励医院的干部职工艰苦创业,积极拼搏,把历史精华一代一代地传下去,把前人的精神一代一代地发扬光大。如揭阳市人民医院充分利用该院始建于1898年光绪年间,建院时间长,历史变迁大,且文化启蒙较早的优势,从医院的历史入手,本着传承、发扬、光大的想法,在全院干部职工中广泛开展医院历史教育,革命传统教育以及人生价值观教育等,组织他们学习医院的历史文化,学习医院先人的创业精神和革命人道主义精神以及孜孜不倦,敢为人先的精神。综合和引进了人生哲学、伦理学、心理学、思维科学、现代医院、行政管理等以及相关科学、相关文化和相关理念。2007年该院成立院志编撰机构,组织编写揭阳市人民医院院志,目的就是为了继承历史文化,以史为鉴,以资存入,以优秀的传统文化激励全院干部职工。此外该院还腾出专门场所投资兴办医院博览室,把历史上创办医院、开展新技术项目的创始人以及医院的旧貌新颜、创造历程、未来展望等都展示出来,真实地记载了医院发展的每个历程,使之成为引领全院先进文化发展的方向。
二、 以医院精神为支柱,努力创新医院内涵文化医院文化的核心就是医院精神,有什么样的精神,就有什么样的文化,两者互相影响,互相渗透,因此要创新医院文化建设,就必须从确立医院精神上抓起,坚持以激励全院职工积极向上、艰苦创业、无私奉献作为精神支柱,采取一系列措施,发展创新医院文化。1996年揭阳市人民医院在传承和发扬百年老院的文化基础上,高度重视医院文化的创新,通过积极探索,不断完善,着重抓好医院精神的设计和实施,并组织有关方面的人才专家编写医院院歌,2008年先后在揭阳市各家新闻媒体及全院干部职工中发出关于征集揭阳市人民医院院徽、院训的启事,广泛地搜集了大多数人的意见和建议,后经有关专家评审,确定了我院院训、院徽。院训内容为:崇德、精医、创新、奉献,它的意义是具有高尚的道德,精湛的医术,不断地创新,不倦的奉献精神。院徽图案则是体现了医院自1890年建院以来,像一艘乘风破浪的帆船,以高超的技术水平和医务人员高尚的品德,救死扶伤,治病救人。这些都体现了医院文化的继承性、先进性、导向性和时代性,使之成为全院干部职工的信念和行为准则。
三、 以整体推进为动力,积极发展医院人本文化从整体工程推进,一是从人文关怀着眼,创新医院教育方式。医院文化始终要体现在人文关怀上,它的核心问题应以医院精神贯穿于职工教育的全过程,要注重真、善、美等方面的引导,发扬传统美德、互助互爱、扶危济困精神,积极改善职工的学习环境和工作环境,建立资料室、图书馆、医院网站、网络中心、娱乐活动场所等,开展形式多样的各种文体活动,把医院精神、医院文化融合于各种教育活动之中,逐步把医院精神、医院文化变为全院职工的自我意识和行动。同时,为了塑造医院高雅、温馨、富有内涵的氛围,该院运用美术书法手段渲染文化,有目的地邀请各地知名画家、书法家来院采风,请他们就医院的内涵、特点和现状现场创作,并把创作出来的作品悬挂到全院显眼处,使之形成既高雅、又有内涵的文化氛围。二是注意从医院的外部环境着力,塑造医院的整体形象。良好的医院形象有助于提高医院的知名度,产生较大的社会效益和经济效益,因此,医院要坚持“以病人为中心”的服务宗旨,在医院形成“机关为基层服务、领导为群众服务、后勤为医疗服务、全院为病人服务”的工作机制。要通过院规、标语、格言、口号、横批,以及文明礼貌用语等,进一步渗透医院的道德文化、服务文化、技术文化等,以温馨的环境和舒适的病区服务患者。三是建立有效机制,树立良好医德医风。要不断地充实和完善惩治和预防败坏医德医风的体系,建立健全一套行之有效,可操作性强的管理制度。形成用制度管理,按制度办事,靠制度管人的有效机制。同时要积极开展“以病人为中心”和创建“文明服务窗口”活动,真正做到以昂扬正气激励人,以优秀事迹教育人,努力形成一种弘扬先进,激发上进,与时俱进的文化氛围。四是加强人才的培养,提高员工整体素质。医院应该结合实际情况,大力培养和引进人才,实施科教兴院战略,积极开展“人才工程建设”,采取有效措施,积极培养学科带头人和重点学科人员,有计划、有目的地将学科带头人和医疗骨干选送到上级医院和学校进修学习,不断提高他们的专业技术水平。同时在本院开办各类训练班,狠抓在职人员的基础训练和技能培训,形成积极向上的学术氛围。还可以制定有关奖励科技创新的规定,对在科技上有成果的同志及时给以表彰奖励。
免责声明
本网站转载的所有文章的版权归版权人所有,本站采用的非本站原创文章无法一一和版权者联系,如涉及作品内容、版权和其它问题,请及时与本站联系,我们将在第一时间给予删除等相关处理。