●医学的作用不仅仅是使患者康复，更重要的是经过调整，使人们能更好地适应所处的环境，成为一个有用的社会成员。
　　●评价医疗制度的好坏，关键看一件事情，即在这种制度下，生命处在何等的地位。当生命仅仅被视为一种医疗资源时，它作为生命的本体性便被剥夺。
　　●梅尔医院的医生护士上班干的第一件事就是插一瓶鲜花。如果插花是医院的命令，那么就是一种制度；而如果大家都自觉这样做，这就是一种文化。文化就是没有成文，但是大家都认可、会一起做的一件事情。
　　医学不等于医疗，当医学无能为力时，医疗依然可以给人心灵的安抚和伦理的慰藉
　　今天我要讲的主题是“让文化落地为文明”。在南京医科大学任兼职教授的时候，我常常和学校年轻的博士们接触，在交流中我发现了这些博士在给患者看病时的问题。比如，一位肠胃不舒服的患者到消化道门诊就诊，给他看病的是一位医学博士。他从本科一直到博士毕业，研究了10年的消化系统疾病，绝对可以称得上是一个医学专家。然而，患者发现，在他就诊的10分钟里，这位医生没有抬头看他一眼，只是在看片子或者低头写处方。我们不能说这位医生在学术方面没有造诣，但是他这种与患者交流甚少的表现，至少说明他在人文方面是有所欠缺的。
　　西格里斯是100年前的医学史专家，他曾说：“与其说医学是一门自然科学，不如说是一门社会科学。”他认为，医学治疗虽然经常运用科学的方法，但是它的最终目的是为社会成员服务，因此说医学是一门社会科学。医学的作用不仅仅是使患者康复，更重要的是经过调整，使人们能更好地适应所处的环境，成为一个有用的社会成员。
　　我们经常会听到有些人因为考不上大学、失恋、股市失利而选择结束自己的生命。其实，在医院里每天也会发生类似的事情，一些身患绝症或被疾病困扰的人们会跳楼自尽。多数人会认为他们是因为无法适应现在的环境，才选择了自杀。但是换位思考一下，我们的医生有没有责任呢？我们只关注于治疗患者的身体疾病，却没有想到要治愈他的心。大家也知道，有时候患者的病症是源于内心的焦虑和恐惧，药物可能只是安慰剂。
　　我上个月碰到一位美国医学史教授，他对我说了一段话，令我十分震惊。他说：“你有没有意识到医学和医疗是两回事？当医学无能为力的时候，医疗依然可以给人心灵的安抚和伦理的慰藉。”大家觉得这句话有没有道理？明明有的疾病是绝症，从医学技术的角度而言，医生已经无能为力，但是医生肯定不会一脚把患者踢出门去，这时候其实是医疗在发挥作用。