“我是通过‘暗访’才来咱医院的。前段时间我身体不舒服，来到咱医院了解情况，先是访问了几位病人，结果病人们对医院都非常满意，于是我就来咱医院住院。”这是河北工程大学附属医院行风办人员近日查房时听到一位工人患者说的一番话。据记者观察，在该院就医，有三剂“良药”温暖着患者的心。 

　　在该院的骨一三科，有着这样的一剂“良药”，那就是医患“连心卡”。这张卡的一半是患者出院时带走的，卡的正面是该院骨一三科医生护士的姓名和通讯录，背面有对患者出院后注意事项的温馨提示，卡的另一半则请患者为医院建设提意见。 

　　另外一剂“良药”，就是该院心内二科的“爱心袋”。精致的方便袋不仅可以帮助患者盛放笔和本，还可以放住院的各种手续，健康小手册上也写着科室的介绍，医护人员的名字、电话，还有诊疗处方、病案小结和复诊提示。 

　　第三剂“良药”，则是该院呼吸内科的“爱心书苑”。“爱心书苑”里有健康常识小册子、常见病预防小知识，国家卫生政策解读、医患对话丛书。 

　　该院呼吸内科还推出了“亲情椅”、“功能服”等。该科购置了20个陪护椅供患者家属免费使用，白天是椅子，晚上是小床。该科还根据病人的情况设计了各种样式的病号服，解决了骨科患者穿衣难的问题，被患者称为“功能服”。