7月6日15:00至8日6:00,正值入夏以来最热天气,运城市中心医院住院部大楼(共12层)却停水了,整个楼层的热水器也相继不供应开水,患者及陪护家属的洗漱成了问题,饮水也发生危机。其间,部分患者的检查、化验项目因停水而无法进行。一些卫生间便池因无法冲洗,臭味扑鼻。
      持续数十小时的停水,笔者在该院却没有看到有关停水的告知牌,没有见到医护人员主动告知患者停水原因和安抚举动,更没有看到医院因为停水而采取的应急举措。
      我想住院楼停水,医院领导也许并不知情,也许领导知道但没有办法,毕竟医院不是供水公司。但我又想,住院楼内住的患者和陪护家属为数不少,从管理的角度说,面对突发停水,医院是否该有相应的报告和应对机制?
      中心医院作为运城市一流的大医院,在搬了新家后,以优雅的环境、先进的设施、精湛的医疗技术吸引了患者前来就诊,而这次停水事件反映出医院在细节管理和服务上还有不到位的地方,希望医院以后以加强这方面的管理,让患者能够在这里得到更满意更舒心的服务