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- 172010-12
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转变服务理念 创建人民满意医院
今年以来,临漳县医院把开展深入学习实践科学发展观活动与提升医院整体工作水平结合起来,把为党分忧、为政府分忧作为工作的历史使命,把抓规范、抓...
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- 172010-12
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八举措让百姓舒心就医
记者从市卫生局获悉,今年市卫生部门将出台八大举措推进医疗质量改进,进一步加强对医院诊疗和服务监管力度,优化诊疗流程,完善纠纷调解机制,建设...
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- 172010-12
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创新服务理念 提升白衣天使形象
为加强护理工作,改善护理服务,提高护理质量,芜湖市第一人民医院结合创先争优活动,创新护理特色,用四有、五心、六声、七个一的特色理念,满足患...
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- 072010-12
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深圳远东妇儿医院:颠覆市民对医院的传统印象
专门的客户服务专员为你服务;在酒店大堂一样敞开式前台挂号、收费;专人引导你到诊室,在家庭氛围的围坐式沙发上候诊;在收费处听到收费员对你微笑...
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- 072010-12
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细节,让服务更温馨
世博会引领着一个新时代的到来。上海卫生系统以此为契机,开展了上海卫生系统世博服务品牌奖争创活动,100个上海市卫生系统世博服务品牌历经迎世...
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- 072010-12
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长沙长海医院谈医院的服务理念和服务质量对患者的影响
长沙长海医院指出服务质量的决定因素有五个方面: 1 、可靠性。即可靠、准确地履行服务承诺的能力。医院的服务承诺表现在不同方面,它意味着服务...
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- 062010-12
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“生命权交给医院”风险最小
广州一名孕妇临产时出现胎盘早剥,因危及母子生命,必须进行剖宫产手术。然而经医生、家人轮番劝说,她仍坚决拒绝签字,甚至在手术台上也大喊要自己...
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- 262010-11
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评论:“红黑榜”给医患关系再敲响警钟
像点评餐馆菜肴一样点评医生,网友一吐为快感觉颇爽,被评医生备受侮辱叫苦不迭。近日,各种版本的医生红黑榜在济南、北京、上海、深圳、苏州等地四...