建设良好的医患关系需要用心服务
为进一步弘扬忠于职守，爱岗敬业，精益求精，关爱病人的行业新风，为嘉定百姓提供更为优质、便捷和温馨的医疗服务，嘉定区开展“嘉宝杯”十佳护士评...
- 222020-05
打响医院品牌，先从医院服务礼仪开始！
医护人员与患者接触密切，他们的服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面都会对患者产生直接的影响。 这就需要医务工作者不仅需要有高超的医术，还需...
- 142020-05
医院管理过程中病患满意度低，到底是哪里出了问题？
医院想要提升品牌影响力，提高病患满意度是很重要的一项工作，随着人们消费水平的日益提高，患者的就医理念也在不断发生着变化，而医院因为医改政策...
- 092020-05
改善医患关系，到底什么才是是核心?
近年来， 医患关系 管理一直是医院管理的难题，主要还是因为医患关系逐渐出现愈演愈烈的趋势。据统计，医患纠纷以年均22.9%的速度不断增长，...
- 302020-04
医生与患者家属沟通的“正确姿势”！
在疾病治疗中，即使治疗得很好，也难免被患方误解甚至引发医疗纠纷，所以医患沟通与疾病的治疗同样重要。要使医患沟通顺畅，就必须遵循相应的沟通原...
- 242020-04
“以患者为中心”，我们真的做到了吗？
许多医院都把“以患者为中心”作为宣传语，大会小会强调不断，但事实上，有多少医院真正做到位了？这不是一句简单的口号，不是虚无缥缈的理念，必须...
- 172020-04
医疗纠纷层出不穷，医院该怎么在服务中解决？
普通的医疗纠纷通常是由医疗过错和过失引起的，当医疗纠纷频繁发生时，不仅损失医院的经济效益，破坏医院的诊治秩序，降低其他病患对医院的满意度，...
- 102020-04
处理医患关系要掌握与患者沟通的艺术
医疗纠纷已成为当前医院管理的难点，时常困扰着医务人员，有时甚至严重干扰医院的正常工作。非医疗过失纠纷是指不良的医疗结果并非医务人员的过失造...
- 032020-04
医疗服务创新是否存在先发优势？
随着数字医疗的快速发展，医疗服务创新吸引了大量投资。无论是线上的远程问诊还是线下的快速诊所，投资者在过去的5年快速下注，希望在医疗领域能复...
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