如何快速建立医患信任？这3点很...
医患沟通之所以难，是因为医疗行业对于消费者来说，信息是不对称的，不了解就意味着不信任，所以在沟通的时候难免就会存在戒备心理，给最终的成交造...
- 212020-01
人性化医疗服务能给医院带来什么好处?
伴随着大家生活水准的提升和社会经济的迅速发展趋势，大家愈来愈关心本人身心健康难题。人们不仅开始关注医院的整体医疗水平，更是对医院提供的服务...
- 212020-01
如何做好护理服务中的细节护理？
细节护理是保证护理安全，提高服务质量与病人满意度，提升护理诚信度的先决条件。临床护理工作平凡、琐碎、繁杂，都是一些细小的事情的重复，即使做...
- 032020-01
改变医院服务这几点，让病源不再流失！
随着人民生活水平的提高，国人的健康意识正在悄然的发生变化，对生活质量、生活质量的追求逐渐成为人们的主要需求，而这会导致传统的医疗服务模式将...
- 262019-12
医生给病人的第一份服务是尊重
英国医学家威廉.奥斯勒认为医生有三大敌人：傲慢、冷漠和贪婪。中国工程院士、北京协和医院妇产科主任郎景和教授说，所谓看病人，是既要看病，也要...
- 232019-12
做好医患沟通，需要7个“讲明白”和6个“说清楚”！
医患沟通对于医院的经营非常重要：患者能否留在医院接受治疗，重点取决于接诊医生的沟通水平；患者住院期间对服务是否满意，重点取决于护理人员的沟...
- 122019-12
医患矛盾频发，医患关系如何改善？
现阶段我国医疗体系和社会经济都在不断提升，人们的法律意识在不断增加，在就医时有明显的就医选择权和对于疾病有相关的认识，因此导致医患双方互相...
- 062019-12
贴心的医院服务，从细节开始！
医院服务改革的最终目的应该会患者“只用跑一趟”，一次行可以解决自己所需要的服务，那怎样向目标靠近，怎么逐步实现，可以分为以下几个部分： 从...
- 282019-11
留住患者的心？靠专业的服务！
不知道你是否有这样的经历。医院工作人员的友善和良好的服务态度将使您首先放松，并对这座医院充满信心。由此可见，医院服务的重要性。尽管医院在医...
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