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做好医院品牌营销一定要学会“搞事情”
提交者:九鼎医管 发表时间:2019-12-25 点击次数:2470 来源:

医院品牌营销


  有老话说:酒香不怕巷子深,但是在这个信息爆炸的时代,酒香也怕巷子深,大部分消费者在买东西时都喜欢看牌子,牌子就是品牌。品牌是价值观的外在体现,对于医院来说,医院的品牌,就是看一家医院能否把病人利益放在第一位,把医疗质量放在第一位,把这个价值观作为医院文化的主心骨。
  
  一家医院品牌的积累都是从无到有,再到成长、发展、成熟。在这个信息飞速发展的时代,怎么做好医院品牌营销呢?医院一定要学会“搞事情”。
  
  品牌是一种具备独特经营理念的文化,且能赢得独特的、成熟的、理性的、有自我见解和主张、对医疗服务品质有鉴别能力的消费者的口碑,而口碑又决定了消费者对于品牌的忠诚度。因此,医院品牌力量是能让医疗服务更多被用户识别、被记住、被信任。这样可以有效避免价格战,产生溢价能力,品牌成为医院一种具备强大竞争力的堡垒,更是医院最重要的无限资产。


医院品牌营销
  
  三管齐下破题医疗品牌运营
  
  1.当下,“如何高效地花钱”就显得尤其重要。这不仅是品牌运营管理者应该具备的能力,更是平台应该重视的问题。不想花太多的钱在渠道上,我的建议是:真正需要的其实是有执行力,同时兼具控制成本能力的医疗品牌与渠道运营人。
  
  合理制定运营战略,主动发现资源利用资源,推动并跟进战略规划落地实施;着眼于解决并推动解决问题;产品各生命周期的运营目标、运营策略方法、关键数据指标。高效运营团队组建与人才培育建设。
  
  2.医疗品牌与渠道运营:品牌和全渠道市场投放是所有运营管理绕不开的一个话题,也是最敏感、最难形成方法论的一个话题。
  
  对于医疗品牌来说,好比是一个不断投币的过程。持续地、统一地针对品牌的某一个点进行推广,受众才能渐渐接受。千万不要频繁地更改slogan即主题关键词或传播要点,这样的结果就是受众什么都记不住。
  
  一方面,现阶段医院主打的业务是A,那么市场营销的传播点就应该围绕A来制定,否则就是无用的营销。另一个层面上,做好长期的规划也有利于市场团队的配合。市场渠道运营做的事情其实就是把医院的理念和规划,以文字、图片或者活动等各种信息以抖音、短视频形式传递给用户,让用户在需要的时候想起医院的品牌和产品。
  
  3.医疗健康时代,做足市场声量,就要建立品牌形象,就需要做好产品、有好故事。这种市场的打法跟医院整体战略规划是分不开的,这是一种带有医疗健康服务理念、品牌、产品内容的自传播。是性价比更高的选择。
  
  首先,医院学科带头人亲自站台,坦诚是第一原则,不仅是对媒体坦诚,更重要的是对自己坦诚,随时进行自省和自我观察:医院最想要什么?医院要达成什么目标?这是一种更有信服力、更具性价比的宣传方式。
  
  其次,做医疗品牌渠道运营,老板在市场投放这件事情上自己先想清楚要花多少钱?怎么花?这一点很必要,原则是品牌渠道运营说了算,这样运营管理者会开心更好地做事,也能把具体的执行能力和驱动力体现出来。
  
  品牌塑造的重要性不容忽视
  
  在医院现有运营方式下,除去业务产品方向是否正确之外,品牌形象也越发重要,甚至可以说是医院的核心竞争力之一。但前提是有“搞好事情”能力,这个能力就是不应该有边界的“干货”规划。
  
  “搞事情”的能力可以分为三个境界:
  
  第一层是“做加法”,就是“投币理论”,一件事情接着一件地做,就会有积累;
  
  第二层是“做乘法”,当市场运营摸索出了一套规律之后,就应该把各个环节作出更有效率的匹配,也就是“相乘”的效果;
  
  最高一层是“做大法”,这并是唯有的一种方法,而更多是一种思维模式,比“做乘法”更加高效,比如说用创新医疗服务的方式,促使用户尽快对医院的印象聚焦,越容易记住医院。
  
  医院品牌营销不是一蹴而就的事情,需要长期的积累,且与医院内部管理息息相关。所以医院管理者做医院品牌营销方面一定要具有耐心。


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