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医院管理:疫情下的领导力法则
提交者:九鼎医管发表时间:2020-3-20点击次数:117来源:

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  庚子鼠年春节,一场没有硝烟的遭遇战不期而至。对国家来说疫情就是命令,对个体来说防控就是责任,对企业来说疫情就成为了危机。
  
  为了解与评估新型冠状病毒疫情对中小企业带来的影响,经济日报—中国邮政储蓄银行中小企业运行指数课题组近日采用随机抽样的方法,对全国中小企业展开问卷调查。调查共得到2240个中小企业样本,调查结果显示——疫情给中小企业造成了较大冲击。
  
  超过9成中小企业都延迟了开工开业,近5成企业延迟时间超过两周以上,另有很大比例企业仍没有确定开工时间表。
  
  已有近8成中小企业业绩相比正常状态变差,主要原因是交通管制和下游客户需求减少及上游原料供应不足。交通管制仍是未来一段时间可能带来经营困难的最大原因,资金流不足及担心员工感染病毒也不可忽视。
  
  依靠自有资金,大部分中小企业难以维持超过三个月运营。如果疫情影响持续,中小企业一个最大的应对办法是转变经营方向,降薪和裁员的可能性也较大。
  
  总体上看,认为导致经营困难的最大原因为交通管制或运力不足的企业占比最大(合计42.13%),其次是现金流紧张(19.97%)和担心员工感染病毒(19.93%)。如果疫情持续,有28.87%中小企业认为可以依靠自有资金坚持下去。
  
  认为企业依靠自有资金能坚持运营三个月左右占比例25.56%。
  
  认为自有资金能坚持两个月左右的占比20.87%。
  
  认为自有资金只能坚持一个月及以内的企业占比7.73%。
  
  合计有超过半数中小企业难以坚持超过三个月。对于不同类型和规模中小企业,这个比例差异不大。
  
  如果疫情持续并影响企业运营,中小企业计划采取最多的应对手段是:
  
  进一步开拓其他市场(55%);
  
  其次是减少接受业务(35.40%)和降薪(14.02%),
  
  再次是裁员(12.05%)。
  
  相对而言,个体工商户或规模较小企业选择关闭企业的比例明显要高。面对疫情,中小企业最希望政府采取的行动是减免税费、直接补贴以及增加贷款和贴息。
  
  疫情的突发、高发显然来说对企业的发展是一个重创,无论是国家、政府或是银行,给企业的帮助还是有限的,其实这个时候其实是拼“领导力”和“管理”水平的时候了,往往拉开企业和企业间距离的主要因素就是当外部环境发生不可预测的事件的时候。我想,在这个紧要关头给中小企业提供五个领导力法则,希望对大家有所启发:
  
  第一个法则是聚焦法则
  
  “作为企业的一把手,调整企业的战略是第一要务,一个正确的战略,事半功倍;一个错误的战略,事倍功半。调的目的是先活下来,因为只有活着才有机会,调整布局,聚焦主业,把力量集中在一个点上,不打散弹,不放空**。杰克·韦尔奇曾经说:“一个好的领袖会一直专注在焦点上,掌握你的方向胜于被方向掌握”。


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  第二个法则是危机法则
  
  疫情之下,危中寻机,掌握时机与善用策略同样重要,强有力的领袖配上正确的时机,令人振奋的结果就必会产生。了解到该做些什么是一回事,而抓住时机却是另一回事。一定要紧紧围绕着消费者需求抓住消费形态的变化,果断出击,要多研究和关注消费心理和消费者行为。因为有企以来大部分的企业危机都是消费者的新需求解决的。疫情之下,对于每个企业来讲都是危机,只是极少部分的企业能从危机中找到转机。我们拭目以待吧。
  
  第三个法则是大数据法则
  
  有大数据的支持会让决策的准确度高一些,明确做还是不做,叫决;明确用什么方法和工具做,叫策。决策,就是做出用什么工具和方法去达成什么目标的难以逆转的决定。数据就是依据,有了科学的依据分析,自然会降低决策风险。决策绝对有高低、正确错误之分。大数据除了给决策提供有力的帮助外还会对稳定军心起到决定性的作用,从心理学的角度讲,大数据可以让员工对未来的不确定变得更有参考性和可控性,从而会让员工的行为更有指向性。
  
  第四个法则是 “舍”“得”法则
  
  领袖必须懂得先“舍”,然后才能“得”;成功的领袖如果想扭转公司的命运,非得保持一种牺牲的态度不可,必须心甘情愿地付出代价才能把公司带上轨道;是调整产品线还是砍掉一些渠道,是关一些店还是裁一些员,是合并同类项还是夯实主业,是稳操胜券还是鼓励创新……。
  
  疫情时期的领导就是要树立榜样,危机时期引导的作用远远大于指导。毛爷爷也曾经说:“过榜样的力量是无穷的”。大多数人都想要登上领导的宝座,期待着有朝一日登上高位就能享有自由与权力,但他们完全不了解领导真正的本质乃是牺牲,并且这种牺牲是一种持续的过程,并非只是一次性的付出而已。
  
  第五个法则是影响力法则
  
  衡量一个人的领导力,全看他所发出的影响力。有人说经理人就是领袖,企业家就是领袖,有知识的人就是领袖或者高级职位的人就是领袖。其实这些都是误区, 职位不能让一个人发挥领导力,反而是一个领导人能使职位发挥作用。
  
  不管你过去经验多么丰富,仍然无法控制现今一切的状况。有影响力的人就算他对未来的判断只有五成,身后还是会站着一群追随者。有影响力的人,脚下一定有路,身上一定有光,胸中一定有志,手上一定有活!有影响力的人经常是这样的存在:“如果你想要的东西不存在,就自己创造出来。”
  
  最后我要强调的是,越是非常时期越考验一个领导者的情商,员工的情绪需要领导者影响和传递,自己的情绪需要天天充满正能量,情商是一个人根本的领导力。事实证明领导者的根本任务是通过情商的传递促进员工的积极表现,只有当领导者通过情商与被领导者创建共鸣时,领导者所做的一切才可以如愿以偿地起到应有的作用,这也正是情商对成功领导者如此重要的原因所在。
  
  心理学的研究成果一致表明:领导者的情感是具有传染性的,如果领导者产生的共鸣是生命力和热情,那么组织就会蓬勃发展。相反,如果领导者传播的是消极情感和不和谐因素,那么组织就会陷入困境之中。可以肯定的是,领导情商是决定组织高度的关键要素。
  
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