医院经营管理网

医管智库MEDICAL TUBE

首页>医管智库>行政管理
医院中层干部应如何提高行政管理能力?
提交者:九鼎医管发表时间:2020-5-8点击次数:128来源:

医院运营管理


  中层干部既是医院部门管理者又是具体工作执行者,是医院组织架构的骨架,管理运行的中坚力量。医院改革能否深化,医疗质量能否不断提高和医院的发展能否不断推进,很大程度上有赖于中层干部的管理水平。
  
  因此,建立一支高水平的医院中层干部队伍,对充分利用医院资源,提高医院的“两个效益”,推动医院可持续发展,具有极其重要的意义。
  
  一、强化责任,保持进取状态
  
  绝大多数中层干部,很有责任感并很努力。但也有小部分中层干部,绕着困难走路、遇到矛盾就躲开,还有的比较注重个人利益。这样的中层干部能得到医院和群众的信任吗?能树立起威信吗?答案是不能!


医院运营管理
  
  作为医院任命的中层干部,无论在哪个部门工作,首先要讲政治。一是要用正确的世界观、价值观、人生观来指导言行,做到大事讲原则、小事讲风格。二是保持清醒的头脑,常讲廉政建设。三是强调大局意识。中层干部一定要有基本政治素质,不能着眼于自己的小局不放。
  
  二、提高、强化执行力
  
  执行力就是贯彻力,是贯彻战略规划、预定目标的操作能力。
  
  医院的规划与决定会宏观一些,分解到各部门执行时,应该由中层干部充分理解、领会与坚决贯彻执行。我们可以看到,执行力到位的部门,其学科发展好、同事团结、医疗纠纷少、上下沟通好,院部理解支持力度也大。
  
  要体现出良好的执行力,中层干部做好以下几个“强化”:一是强化共同目标,即医院愿景,强化共同的责任,增强集体荣誉感。二是强化中层干部的行政意识与行政能力。中层干部不同于普通职工之处就是具有一定的行政权力等,一定要自觉学习和加强行政能力的培育。三是强化团结意识。中层干部要善于团结人,要做到“团结能人做大事、团结好人做实事、团结庸人不误事”。团结搞好了,人家就会服你,执行力就会更强。四是强化执行各项规章制度的自觉性。各项规章制度是医院良好正常运行的保证,中层干部必须率先垂范,带头遵守执行,才能保证制度落实。五是强化个人修养与个人魅力。个人修养与个人魅力是通过不断学习和工作生活经历磨炼出来的,越具有修养和魅力的领导,下级执行其指令的自觉性越大,其威信越高。
  
  三、强调细节,做好精细化管理
  
  目标确定后,细节决定成败。医疗行业已进入精细时代,需要用更多更完美的细节服务来体现质量。不少医疗纠纷就来源于工作细节的不到位,很多工作失误也来源于细节没有落实。要使每一位职工做到细节到位,仅有宏观决策是不够的,还需要中层干部承上启下的精细化管理。
  
  如何做到精细化管理?首先,要树立精细化管理的理念。举例来说,全面完善的诊断是确立正确治疗方案的基础。但若医生先入为主,主观马虎,忽略细节资料,粗略得出结论并很快进行治疗,必然会导致临床治疗的不完善甚至失败。其次,要确立精细化管理的认真态度和责任心。有些中层干部在管理工作落实上不重视细节,这也可以理解为执行力问题,更是态度与责任心的问题。强调态度与责任心,事实上就是要求中层干部认真发现细节上的问题并积极解决这些问题。
  
  如何提高精细化管理水平?一是要熟悉各岗位职责,不仅有能力带领部属去完成工作,还要善于在工作中不断完善与细化工作内容。二是善于发现常规工作环节上的细节缺陷。不能认为现有的就是“最好的”或“合理的”,要用发展的眼光去审视现有的工作设计与规划,做到“持续改进”。三是做好执行规章制度的表率。四是彻底改变松弛的管理方式。“大概”“差不多”,常在工作中出现,这种情况一定要杜绝。要知道,任何细节缺失、疏漏都可能导致纠纷甚至诉讼,精细、周到的工作才能服务好患者。
  
  管理出效益,管理出成绩。只要中层干部充分发挥主观能动性,注重知识的积累和管理能力的提升,一定会从被动管理变为主动管理,从而提升科室的综合实力。
  

  更多资讯请访问 医院运营管理  http://www.yyjg.net


医院运营管理

医院运营管理

点赞 收藏

当前输入字数0个,您还可继续输入140

扫一扫

关闭

1请填写注册信息

2注册成功

获取验证码

我已阅读并同意医院经营管理网使用条款  和  隐私条款

关闭

看不清?换一张

忘记密码?立即注册返回首页