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公立医院管理者如何应对民营医院带来的业务冲击?
提交者:九鼎医管发表时间:2020-10-19点击次数:181来源:

医院管理


  近几年,国家政策开放,鼓励民营资本进驻医疗,民营医院的数量也如雨后春笋般增长起来,未来这些医院会对公立医院在各种业务板块造成多大冲击呢?
  
  首先,民营医院的优势显而易见,民营医院由财或者投资人主导,具有运营灵活性,对专业项目大力投资,高薪吸引高学历、专业化的医护人员,快速打造高水准的医护团队,对医院整体的发展起非常大的促进作用。
  
  民营医院在医疗设备引入,比公立医院减少一些审批程序,时效上相对快速,设备水平保持在一线,配合优秀的医护人员团队,保证了治疗的质量的同时,保障了病患粘度,为医院未来可持续发展打下了良好的基础。
  
  民营医院的经营理念与公立医院有所不同,大部分民营医院走专科医院,开展专科治疗的研究项目,保证医疗高水准,创新医院服务流程,增加病患黏贴度。
  
  公立医院在完善的政策监管和成熟医疗体系下,能保证病患量以及基本的医疗水平,但也存在着很多缺失:
  
  (1)公立医院的服务质量饱受诟病,医护人员的服务不专业直接导致了医患关系紧张,病患粘度下降,在医疗水平相差无几得情况下,病患第一时间不会考虑到公立医院进行治疗,而会选择民营医院体验更好的服务。
  
  (2)公立医院就诊效率的低下:公立医院由于医院设计以及人员配置的问题长久没有得到解决,导致了病患在就诊过程中效率的低下。一个小病去公立医院要跑一天,已经成为了众多病患不愿前往公立医院就医的重要原因之一,民营医院的高效率,方便快捷成为了他们的首选。
  
  (3)在充分的市场竞争环境下,医院之间除了拼医疗技术,还要拼生态、拼服务、拼效率,只有综合发展全面的医院才能在这种大环境下崛起。
  
  未来民营医院还会不断地增加,对公立医院的冲击是可见的,那公立医院该如何应对呢?对于公立医院来说,应尽快的适应市场,观察市场导向,从正能量去分析,更加注重患者的感受和就医体验,从自身的管理漏洞出发,完善管理制度,改善服务体系,才能保证自己的病患市场及医院人员不会被民营医院的崛起所冲击。
  
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