医院经营管理网

咨询培训服务Counseling training

首页>咨询培训服务>九鼎动态
九鼎启动潜江市人民医院十四五规划战略绩效管理咨询项目
提交者:九鼎医管发表时间:2021-1-26点击次数:843来源:

医院经营战略


  湖北省潜江市人民医院是在潜江市第二人民医院的基础上进行的新院区建设,加挂潜江市“公共卫生医疗中心”,总建筑面积84500平方米,规划设置综合医疗床位200张及感染救治床位299张。主要建设内容为新建一所综合性及传染病于一体的”平战结合”医院,设置门诊、急诊、医技、普通住院、感染住院、体检中心、康复中心、透析中心、制剂中心、教学科研和后勤保障等功能区。
  
  2020年是十三五时期的最后一年,也是十四五规划制定的开启之年。在健康中国、分级诊疗、医保控费、药耗比控制、人才竞争等新医改政策背景下,医院在面临重大发展机遇的同时,也面临重大挑战。
  
  十四五期间医院要从二级医院升级到未来的三级医院,且兼顾“平战结合”, 需要重新审视医疗市场格局,合理评估自身条件,找准医院发展定位,系统规划医院中长期发展方向;医院品牌名称发生变化,品牌形象也需要重新塑造;新院发展要求对学科规划与床位布局进行系统规划;医院的人力资源和文化建设等体系也需配套新院发展进行全面升级转型。


医院经营战略
  
  在此背景下,九鼎受邀启动本次战略绩效管理咨询策划项目。本项目将对医院外部发展环境及内部资源条件进行系统分析,就医院发展战略和绩效管理、服务营销系进行调研诊断评估。
  
  梳理医院十四五发展战略,明确医院未来发展方向与目标,尤其是学科规划和学科建设、床位布局,并配套医院定位和学科规划配套设计系统的职能战略发展体系,从医院文化、人力资源、学科建设、医联体建设、服务营销、智慧医疗等多方面保障医院战略实施。在此前提下,设计医院文化理念体系,加强培训创新员工理念。
  
  系统设计绩效管理体系,通过“做大蛋糕是为了更好的分享蛋糕”的绩效理念,系统提升医院凝聚力、执行力;通过“存量不能少,增量做文章”的策略,寻求稳中求变,平稳过度;通过以效益为抓手,以骨干为关键,体现“多劳多得,优绩优酬”的绩效管理方案,将团队绩效与个人绩效考核相结合,激发全员积极性。
  
  通过系统的品牌营销策划帮助医院完善员工关系营销、医患关系营销和行业关系营销、社会关系营销体系,改进医患关系,提升患者满意度,扩大医院品牌影响,提升就诊量。
  
  2020年10月15至10月21日,九鼎项目组一行6人赴医院开展了现场的系统访谈调研工作,包括:
  
  1、医院内部一对一访谈30余人次;
  
  2、员工问卷调查100份;
  
  3、患者问卷调查100份;
  
  4、老院区周边、乡镇、商业中心、新院区周边居民问卷共400份;
  
  5、岗位价值评价会1场;
  
  6、竞争医院现场考察;
  
  7、医院内部资料收集及现场考察。
  
  后期,九鼎将围绕医院发展战略和医院绩效、服务营销等方面提供系统策划方案,并辅导医院实施及开展系统培训工作。
  
  更多资讯请访问 医院经营战略  http://www.yyjg.net

医院经营战略

点赞 收藏

当前输入字数0个,您还可继续输入140

扫一扫

关闭

1请填写注册信息

2注册成功

获取验证码

我已阅读并同意医院经营管理网使用条款  和  隐私条款

关闭

看不清?换一张

忘记密码?立即注册返回首页