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医疗质量问题是影响医院品牌营销的重中之重!
提交者:九鼎医管发表时间:2021-2-3点击次数:616来源:

医院品牌营销


  医院品牌营销,前期的宣传及影响力取决于名医专家、技术。病人选择诊疗机构的目的,疗效是首选。对于做策划宣传而言一定是要擅长发掘专家资源,善于通过对专家技能、个人造诣等方面的包装来提升科室知名度。当病人对疗效满意口碑相传的时候,其他人收到的信号则是某医院某某科看某某病看的好。所以医院品牌营销发展到中、后期则侧重于科室和医院整体包装。
  
  如何把医院科室的重要资源,综合实力(知名度、业务能力、医疗技术)打造成名医专科!其实很大程度上取决于一家医院整体水平和专家的影响力。一个专家就是一面旗帜,病人会慕名汇聚到这面旗子下来。因此,每家医院都会有自己的名医。这些名医专家可以挂靠或驻院等形式成为医院的品牌资源、也可从医院内部培养的优秀学科带头人中选拔包装。
  
  知名专家的良好声誉无疑是吸引患者到院的金字招牌,然而当市场对我们打出的专家牌不感冒时,我们又该怎么办?从营销学角度看医院经营,其实医院的产品就是解决疾病的能力!无论我们怎样策划,都离不开这一点,如果医疗技术得不到病患的认可,营销做的再好也起不到很好的效果。


医院品牌营销
  
  因此,我们要在打专家牌的基础上,也要有过硬技术品牌。所谓的技术品牌,指医院的医疗技术在患者心目中的特殊形象。即病人心目中,医院所具备的过硬的技术和带来确切的治疗效果。在构建营销策略过程中,这一点非常重要。
  
  技术品牌的定位及意义!技术品牌定位,简单讲,就是医疗技术特色。使医院的技术与竞争对手明显区别开来,让医院的技术在社会或者公众心目中占据恰当的位置。
  
  1、确立医疗质量在患者心目中的位置
  
  对患者来说,到医院的目的无非就是解决健康问题,例如疾病的诊断、治疗或者是症状的减轻。除此之外,再美丽动人的微笑服务对于患者而言都无济于事,即使免费治疗可能患者也不一定会来。所以在患者心目中,技术优势比任何其他优势都重要。策划应该紧紧抓住患者这一心理,强化解决问题的能力,而非完美的服务。其实,完美的服务在很多时候是对技术不足的弥补。
  
  2、在一定阶段,医疗技术所能解决的问题和创新性也是有限的
  
  不是一定要绝对优势才能提高质量。把自己的专家特长、核心技术挖掘出来,做到极致。以合适的方式传递给患者,自然就会掌握优势。
  
  3、明确医疗质量的重要性
  
  医疗质量是技术品牌的根本和生命,维护医疗质量就等于维护技术品牌。很多医院经营者为获取更多利益从而延长患者就诊住院时间,加长了患者疗程,在很大程度上降低了医疗质量,使之在短期内未达到实际效果。事实上,这种做法是在毁掉我们的技术品牌。
  
  因此医院品牌营销工作不仅要做好品牌的包装宣传,内部经营管理工作也是至关重要。只有做到内外营销结合,方能达到理想效果。医院的整体形象及影响力出来了,品牌的塑造自然就水到渠成了。
  
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