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应城市人民医院:延伸服务暖人心 优质护理送到家
提交者:九鼎医管发表时间:2021-3-29点击次数:1335来源:

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  “护士长,你们来啦,每周都要麻烦你们来我家给我儿子做治疗,真是太谢谢你们啦!”刚进门,家住月圆小区孙先生的母亲便热情地和应城市人民医院的两位专科护士打起了招呼,感激之情溢于言表。
  
  原来,应城市人民医院两位专科护士长郭明霞、李梅每周二都要到应城市月圆小区的孙先生家,上门为孙先生做静脉治疗相关维护,身患白血病的孙先生在武汉同济医院治疗四个多月后回到应城,为了后续治疗,身上带着PICC管道,回到家,管道必须每周去武汉维护,由于孙先生的血小板比较少,有出血倾向,出院时,医生交代不能下床活动,以免出血危及生命。别说去武汉就连下床都困难的孙先生,为后续身上带着PICC管道的维护发起了愁,后来,了解到应城市人民医院已开展延伸护理服务工作,最终联系上应城市人民医院护理部。
  
  市人民医院延伸护理服务小组,抵达孙先生家中,专科护理人员为孙先生进行了全面、细致的检查,通过认真仔细的评估后,现场为孙先生右臂PICC管道进行了消毒维护。对家属在护理方面的困惑进行讲解和指导。同时与家属建立追踪调查反馈联系,为患者的后续家庭护理提供长期保障。每一次来做PICC管道维护,孙先生的母亲总是感激的话语说了一遍又一遍,“你们工作这么忙,还每周都要麻烦你们来我家给我儿子做治疗,如果没有你们的帮助,你看看我这大把年纪了,要把儿子弄到医院去,简直比登天还难,这是为我们减轻了多大的负担呀!你们真是好心人啦!”
  
  据悉,应城市人民医院现持证专科护士已有19人,2020年便开设了多个护理专科门诊,并启动延伸护理工作,同时医院制定了延伸护理服务工作方案,为出院患者、社区居家患者提供居家护理,通过微信,电话预约等联系方式,上门对患者提供慢病健康指导、管道护理、造口护理、伤口护理、气管切开护理等服务。自2020年以来,伤口造口护理专科小组为住院患者和门诊患者开展护理服务人数达到760余例数、PICC护理专科门诊及糖尿病护理专科门诊服务人数多达数千人、各病区对出院患者实施各类回访,回访率≥85%。市人民医院开展的延伸护理服务为患者及社区居民提供了更优质的护理服务,让更多患者以及社区康复者拥有更多的健康获得感和幸福感。


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  护理部主任张应华说到:“随着民众对健康需求的不断提升,为适应“以病人为中心”的现代护理模式,我院不断深化整体护理服务模式,强化优质服务,拓展服务领域,延伸护理的开展不断地满足了人民群众日益多样化、多层次的健康需求,受到越来越多人的关注,我院在做好住院患者工作同时将优质护理延伸到患者家庭中,用实际行动为患者送去温暖与帮助,赢得了广大患者及家属的广泛好评。”
  
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