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医院品牌塑造八大要素
提交者:霍尔斯智库发表时间:2021-7-23点击次数:2613来源:霍尔斯智库微信

医院品牌建设


  医院想要塑造品牌,以品牌的力量带动整个医院,那么不单是从公益活动这一方面简单的入手,医院本身的技术、服务、文化、管理等自身硬件都是品牌的一个支撑点,否则缺少一样都会给患者表里不一的感觉,这样反而对品牌的建设有坏的影响。
  
  一、技术,医疗技术是医院品牌的基础与生命
  
  医院品牌的显著特征就是可以为患者提供更高更好的医疗技术,使患者对医院产生信任感与认可度,医院自身如果没有高超的医疗技术,那么就不可能成为真正的名牌、品牌。
  
  二、服务,医疗服务是医院品牌建设中的利器
  
  现在医院和医院之间的硬件竞争优势越来越小,单从技术上得不到太大的优势,那么医院为患者提供优质的服务,可以增进医患情感,减少医疗纠纷,能够直接在就医群体中形成良好的口碑,进而更好打动调动间接就医群体。
  
  三、文化,医院的企业文化是医院品牌的依托
  
  这里说的医院文化包括精神文化(核心),物质文化(基础),管理文化(保障)。其间接体现医院的特色,决定管理决策、领导风格、员工作风,是医院的精神支柱,对医院的品牌发展起着引导的作用。


医院品牌建设
  
  四、管理,规范的管理是医院品牌的基础
  
  医院要靠管理出效益,靠管理来抓服务。医院品牌事业的发展更要靠管理来实现,利用管理开发品牌资源,利用管理规划地推出优质的服务,利用管理处理危机事件,利用管理不断创新壮大品牌的新发展。
  
  五、人才,优秀人才是医院品牌建设的活力
  
  医院发展与进步的活力之源是人才,医院的环境与设施是医院品牌发展外在的硬件要求,而人才与创新是医院品牌发展内在的软件要求,没有人才的创新,即便是再好的品牌也会有衰变。
  
  六、形象,良好的形象是医院品牌的脸面
  
  医院的品牌形象是指医院品牌在社会公众心里所表现出来的个性特征,体现公众对品牌的评价与认知。赢得公众的好评,赢得公众的忠诚,树立良好形象,才能够打造良好品牌。
  
  七、广告,是医院品牌建设路上的双脚
  
  医院发展除了需要良好的形象、口碑外,品牌的建设还需要广告的支持,广告不但是提高医院知名度的有效途径,更可以从侧面衡量医院资金实力,做医院品牌必须有广告实力。
  
  八、营销,是医院品牌建设路上的指南针
  
  医院营销通常利用市场趋势或公共活动,吸引患者或社会群体的关注,达到宣传效果,以带来经济、社会效益。特别是现在广告泛滥,可信度下跌,创意的营销手段是广告有益补充。
  
  武汉九鼎顾问是一家集医院绩效、战略、文化、人力资源为一体的医院管理咨询公司,如有咨询需求请拨打热点:027-82444583,或扫描以下二维码添加客服微信。   
  

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