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九鼎顾问提交四川省美姑县人民医院战略绩效管理与定岗定编咨询报告
提交者:九鼎医管发表时间:2021-8-2点击次数:2148来源:九鼎医管

医院绩效

  一、项目背景
  
  美姑县人民医院始建于1956年1月,2013年12月创建为“二级甲等”医院。为乐山市人民医院对口支援医院,公益二类事业单位,具备基本医疗及公共卫生两大服务职能,全县医疗服务、急救及艾滋病抗病毒治疗中心。承担县域居民常见病、多发病诊疗,危急重症抢救与疑难病转诊,农村基层医疗卫生机构人员培训指导,以及部分公共卫生服务、自然灾害和突发公共卫生事件应急处置等工作。医院实际开放病床320张,近年来在自贡市第一人民医院及乐山市人民医院的指导帮助下,推广应用多项新技术、新项目。
  
  本计划拟通过系统分析医院外部发展环境及内部资源条件,梳理医院发展战略,明确医院未来经济增长的途径,建立符合医院未来发展需要的战略绩效管理体系;最终通过做大蛋糕更好的分享蛋糕,系统提升医院凝聚力、执行力;通过对医院的组织结构、岗位设置、人员配置、业务现状等方面进行调研、分析,提出各类人员的定岗定编建议,促进医院岗位与人员配置规范化、科学化、高效化,并将定岗定编结果应用于医院人力资源管理的招聘、绩效管理、员工培训等各个方面,系统提升医院人力资源管理能力与效率,提升医院品牌和经济效益,帮助医院实现快速发展!  
  
  二、调研进程回顾
  
  九鼎项目组一行4人于2021年5月10日至14日开展了系统访谈调研工作,包括:
  
  (1)医院内部一对一访谈约25人次,包括院领导、中层、基层骨干及代表员工等;
  
  (2)岗位职责分析培训1场;
  
  (3)岗位评价1场;
  
  (4)员工问卷调查100人次;
  
  (5)患者问卷调查100人次;
  
  (6)主要竞争医院现场考察;
  
  (7)医院内部重要资料收集等。


医院绩效
  
  三、方案策划
  
  2021年7月19日,九鼎一行赴医院提交了战略绩效与定岗定编方案,同时对医院中高层进行了发布:
  
  1、以医院总体预算为基础,测算确定医院年度收入及工作量目标,并分解形成各科室的收入及工作量目标,如:床位使用率、平均住院日、出院人次、住院收入、门诊人次、门诊收入、科室收入等;通过月度关键目标考核,促进各科室关注月度科室运行效率和科室效益提升,从而实现科室及医院整体目标,目标增长与科室绩效工资增长同步。
  
  2、通过对各科室业务数据的测算,根据不同科室的创效能力、工作强度、技术风险性等关键因素,制订各科室的绩效系数,以维护绩效工资分配过程中各类科室的价值排序。
  
  3、结合医院发展实际优化成本考核和工作量考核,加大有利于医院效益增长的工作量激励,尤其是重点加大对于三四级手术、腔镜,内镜、介入、危重病人等高技术激励;绩效工资与各科室的关键工作量挂钩,设定工作量目标,简洁、直观的促进医务人员提升工作量和技术水平,实现多劳多得,优绩优酬。
  
  4、科主任、护士长奖金不再参与科室二次分配,由医院层面根据科室当月经营管理情况考核发放,强调科主任、护士长作为科室管理者,对科室整体经营发展负责。
  
  后续,九鼎将继续提交《美姑县人民医院绩效实施计划》,与各科室负责人进行一对一沟通,并结合医院整体效益增长方案展开相关培训,协助医院绩效管理方案的顺利推进与实施。
  
  武汉九鼎顾问是一家集医院绩效、战略、文化、人力资源为一体的医院管理咨询公司,如有咨询需求请拨打热点:027-82444583,或扫描以下二维码添加客服微信。
  

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