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九鼎顾问提交四川省叙永县中医医院战略定位与定岗定编、战略绩效管理咨询方案
提交者:九鼎医管发表时间:2021-11-30点击次数:15600来源:九鼎医管

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  一、项目背景
  
  叙永县中医医院成立于1984年11月,由原叙永县城关镇属集体所有制的“红旗医院”改建。2019年创建为国家三级乙等中医医院。是泸州市“120”二级急救医院、泸州市交通事故定点急救二级院。医院开放病床320张,省重点中医专科1个(心脑病科),市重点中医专科1个(骨伤科),批准建设省重点中医专科1个(妇产科),县级重点中医专科2个,此外,医院获得西南医科大学附属中医医院、泸州市中医院、泸州市人民医院、成都市肛肠专科医院周边优秀医院的帮扶支持。十四五期间,新院区建设项目将按照医院新院区一期520张床位规划,对标三级甲等中医医院规模,目前已开工建设,预计2024年投入使用。该项目的建成有利于拓展医院空间,优化业务布局,为进一步凸显中医特色优势提供了发展机遇。
  
  随着国家医改政策与医保政策改革的不断推进,医院不仅将迎来新的机遇与发展,同时也将面临更高的要求与新的挑战,本计划拟通过系统分析医院外部发展环境及内部资源条件,梳理医院发展战略,明确医院未来经济增长的途径,建立符合医院未来发展需要的战略绩效管理体系;最终通过做大蛋糕更好的分享蛋糕,系统提升医院凝聚力、执行力;通过对医院的组织结构、岗位设置、人员配置、业务现状等方面进行调研、分析,提出各类人员的定岗定编建议,促进医院岗位与人员配置规范化、科学化、高效化,并将定岗定编结果应用于医院人力资源管理的招聘、绩效管理、员工培训等各个方面,系统提升医院人力资源管理能力与效率,提升医院品牌和经济效益,帮助医院高质量发展! 
  
  二、调研进程回顾
  
  九鼎项目组一行5人于2021年7月19日至7月23日开展系统访谈调研工作,包括:
  
  (1)医院内部一对一访谈约30次,包括院领导、中层、基层骨干及代表员工等;
  
  (2)岗位评价1场;
  
  (3)员工问卷调查100人次;
  
  (4)患者问卷调查100人次;
  
  (5)主要竞争医院现场考察;
  
  (6)医院内部重要资料收集等。
  
  三、方案策划
  
  2021年9月28日,九鼎一行赴医院提交并发布了《叙永县中医院战略定位与定岗定编建议》,报告战略部分对医院现状进行了全面客观的分析,对医院发展愿景、战略定位、战略目标和步骤、医院业绩增长十大途径及运营管理提出了详细建议;并运用九鼎专科规划评估模型,明确了医院专科细分与规划,让全体与会中高层干部对医院未来发展的思路更加的清晰,报告为绩效管理方案的制定明确了方向、目标和重点。
  
  定岗定编部分首先确定定编指导思想与原则,通过对医院业务数据、填写的岗位职责与工作量调查表进行分析,同时参考政策文件要求以及九鼎数据库数据等等对医院人员总量进行规划,并提出对医生、护士、医技、行政后勤等各类人员定岗定编的表建议,其定编结果应用于后续绩效管理方案。


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  10月14日赴医院提交了战略绩效操作手册及考核方案测算说明:
  
  1、以医院总体预算为基础,测算确定医院年度收入及工作量目标,并分解形成各科室的收入及工作量目标,如:床位使用率、平均住院日、出院人次、住院收入、门诊人次、门诊收入、科室收入等;通过月度关键目标考核,促进各科室关注月度科室运行效率和科室效益提升,从而实现科室及医院整体目标,目标增长与科室绩效工资增长同步。
  
  2、通过对各科室业务数据的测算,根据不同科室的创效能力、工作强度、技术风险性等关键因素,制订各科室的绩效系数,以维护绩效工资分配过程中各类科室的价值排序。
  
  3、结合医院发展实际优化成本考核和工作量考核,加大有利于医院效益增长的工作量激励,尤其是重点加大对于三四级手术、腔镜,内镜、介入、危重病人等高技术激励;绩效工资与各科室的关键工作量挂钩,设定工作量目标,简洁、直观的促进医务人员提升工作量和技术水平,实现多劳多得,优绩优酬。
  
  4、科主任、护士长奖金不再参与科室二次分配,由医院层面根据科室当月经营管理情况考核发放,强调科主任、护士长作为科室管理者,对科室整体经营发展负责。
  
  后续,九鼎将继续提交《叙永县中医医院绩效管理方案推进实施计划》,与各科室负责人进行一对一沟通,并结合医院整体效益增长方案展开相关培训,协助医院绩效管理方案的顺利推进与实施。
  
  武汉九鼎顾问是一家集医院绩效、战略、文化、人力资源为一体的医院咨询公司,如有咨询需求请拨打热点:027-82444583,或扫描以下二维码添加客服微信。   
  

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