陈秋霞,女,武汉科技大学附属天佑医院神经内科一病区护士长,曾荣获2011年“湖北省首届百佳护士”、2012年“湖北省优质护理先进个人”、“湖北好人-最美护士”等荣誉称号。
接近不惑之年的陈秋霞成熟而不缺活力,干练又兼具知性,是武汉科技大学附属天佑医院神经内科一病区护士长。在二十年的护理人生中,她一直践行着“患者至上、服务至诚”的护理服务理念,深受护理同仁及广大患者的好评。
凭借陈秋霞对专业知识的掌握和丰富护理经验的积累,对于病人紧急情况的处理,她总是最及时,又是最镇静的。科室年轻的护士们说:“有护士长在,我们就像吃了定心丸一样。”
陈秋霞认为,一名护士最大的成就,在于帮助无数正在痛苦呻吟的病患,挽救他们的生命,照顾他们的日常起居,给予最亲切地陪伴,让他们感到舒适,给予心灵上最大的安慰。平凡朴实的想法,既是她对自身工作的要求,也是她平时工作的写照。正是这点点滴滴的积累,才使她拥有如今耀眼的光环,才使她成为无数患者的守护神、最美护士的代言人。
面对护理改革
她勇立潮头,开拓创新
陈秋霞护士长是一位锐意改革、与时俱进的先行者,2008年她在全院率先开展了临床护理路径的试点工作,不断创新护理服务模式。2008年我国尚处于该项研究的起步阶段,天佑医院护理部在省内较早启动了临床护理路径的研究工作,申报了院级中青年科研课题“临床路径在护理工作中的应用研究”。陈秋霞护士长带领内分泌风湿内科的护士们积极请缨参入试点工作。
开展糖尿病单病种的临床路径管理,探索既减少成本又可持续改进护理质量的护理模式,以促进护理工作向专业化、规范化、标准化发展,受到患者好评,提升了专科护理质量。在湖北省2010年和2011年继续教育项目《优质护理与临床路径》学习班上,她作为主讲老师分享了将优质护理与临床路径相结合打造特色护理服务的经验,受到兄弟医院同仁的一致好评。
2010年3月,卫生部发起关于开展优质护理服务试点工作的号召,陈秋霞又率先带领内分泌风湿内科的护士在全院开展了首个优质护理服务试点病房。她创新护理管理模式,率先实行了排班模式的改革,以患者的需求作为弹性排班的出发点,探索适合科室特点的弹性排班模式。从起初的APN排班模式到现在的双班包夜班制,最大限度地满足了患者的需求,充分体现了护士的自我价值,减轻了护士工作压力,确保了护理安全。
同时她大胆推进绩效考核,充分利用护理垂直管理基金和劳务费进行护理绩效考核,体现多劳多得、优劳优得的原则,并注重探索护士分层培训与管理的有效方法,充分调动护士参入优质护理服务的积极性和主动性。
她积极推行责任制整体护理模式,拓展各具特色的人性化护理服务,并将优质护理服务延伸到社区,为居民进行护理义诊、电话回访、上门服务等,她美丽的笑容抚慰了了无数患者的心。
走进内分泌风湿内科,透过墙上“诚心诚意,甜蜜分泌”的展板,护士落实优质护理的情况略见一斑。她推行的“一落实、二主动、三个有、四个诚信、五个零、六个一服务”举措,让我们感受到白衣天使“一切为了患者、为了患者的一切、为了一切患者”的大爱情怀。为此她带领的内分泌风湿内科成为了湖北省优质护理服务先进病区,她个人也荣誉当选为首届湖北省百家护士。
在夯实基础护理的同时,她注重走专科发展之路。2011年是天佑医院护理发展史上极不平凡的一年,护理专业首次作为临床一级学科进行申报和评审,在这难得的机遇与挑战来临时,她积极投身到临床护理重点专科建设中,建立了糖尿病护士工作站、成立了糖友会,至今发展会员500余人,为临床护理重点学科建设做出了突出的贡献。
悠悠二十载,拳拳天使心。这就是陈秋霞,一位在护理岗位上默默耕耘了二十年的白衣天使的情怀,她在平凡的护理岗位上成就了精彩的护理人生!
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