医院品牌作为公众认知度、崇尚度，标志着医院的内涵与水准。这种内化于员工心灵、外化成整个医疗流程环节的行为，在百姓中间有着很大的影响力。应坚持以“四大文化”建设为基础，努力打造人才、科技和服务三大优势和人有专长、科有特色、院有形象的三大品牌。
1、打造人才优势与品牌
从医患服务关系视点看，患者对医院的认知和满意度，取决于医院的医疗质量和服务的优劣，而医疗质量和服务的优劣又取决于管理层的科学手段和规章制度的约束力。该院正是以此为永恒的主题，大力实施人才队伍建设战略，努力打造“三大优势”和“三大品牌”。
万丈高楼素质第一。医院把培训作为对员工的最大福利，采取一切可行的措施提高员工的素质。在提高员工的技术素质上，医院将自行培养和请进来送出去的方式结合起来。在院内，采取以老带新、岗位练兵、技能比武和知识竞赛等形式，同时，聘请国内外知名的专家来院讲学、讲座；在院外，则选派优秀人员到国内外名院去研修考察进修、鼓励员工报考研究生班学习深造。先后有50余人到国外医院考察研修，每年有20余人到国内知名医院进修，每年有60余人次参加国内各类短期培训，已有37人获得了研究生学位，另有30人正在在读研究生。医院大力提倡和鼓励科技创新，努力为大家搭建施展才华的平台，打造出了以脑外科、心脑血管内科、骨科、儿科等为代表的特色科室，培育了一支由222名高级正副主任医师组成的强势医疗团队。仅近年，就有153个科研项目获国家、省市级科研成果奖，有2010篇论文在国际、国家和省级杂志上发表或进行学术交流。
在提高员工的道德素质上，医院坚持对员工进行“爱院、爱岗、爱同事、爱患者”的“四爱”教育和做“四有” 公民及“公民基本道德规范”教育，坚持常年开展文明员工和文明家庭竞赛活动，并作为晋级、提干的重要依据，促进员工文明道德素质的提高，打造德技双馨的医疗团队。
2、打造科技优势与品牌
质量是医院的生命。而决定医院生命的因素除医生的责任心和精湛的医术外，还要取决于设备的精密程度。因此，早在1992年煤炭经济进入困难时期，也就是我院被推向市场、自主经营自负盈亏之初，医院的决策层就做出了“精打细算严管理，积累资金置设备；打造科技强势，提升医院整体医疗水平。”的决策。经过多年节俭务实的运作，现在医院已拥有美国GE公司最为先进的核磁共振、高速运转的CT等400余台（件）国际一流的设备。这些高科技设备与高素质的人才相匹配，不仅准确有效地诊断、减轻患者的痛苦、缩短康复时间，而且为患者节省了大笔赴大城市医院治疗的费用。目前，本市和周边地区的患者已把我院做为了治疗的首选医院。
3、打造亲情服务优势与品牌
在患者心中，哪个医院的服务卓越，哪个医院就是最可信赖的医院。为此，我院很早就提出了“诚实有信，亲情便民”的服务理念，并制定出了一系列举措，让患者明明白白的花钱，踏踏实实的看病。近年，医院又在原有亲民便民服务的基础上，提出了 “一切以病人为中心” “敬重生命，尊重患者”的理念，大力开展了医者德为先教育，大力倡导了医学人文精神和礼仪服务、微笑服务、感动式服务。为把这些理念变成行动，医院特聘请了北大教授来院进行专题讲座和培训，组织学习全国医者楷模的先进事迹，坚持开展了“假如我是患者”“假如患者是我的亲人”的大讨论和以构建和谐医患关系为主题的各种演讲比赛、征文比赛等活动，叫响了以儿科、内三科、妇产科、内五科为代表的10个微笑服务、亲情服务品牌和21名感动式服务明星。
这种用亲民文化塑造出的服务优势品牌，受到社会的广泛赞誉，仅今年上半年，医院就收到表扬信60多封，锦旗25面。医院先后被评为省最佳文明单位标兵，两度被中央文明委授予全国精神文明建设工作先进单位称号，今年又做为鸡西市唯一上报的一家全国文明单位，顺利地通过了国家文明委的验收。