先进的医院文化是医院持续发展的精神支柱和动力源泉,是医院内涵建设的重要组成部分。近年来,我院党委始终坚持以弘扬医院精神为核心,以培养高素质的职工队伍为目标,以形式多样、富有特色的活动为载体,积极开展具有医院特色的文化建设,有力地促进了医教研等各项工作的全面发展,取得了显著成效,先后获得了全国城市医院文化工作先进集体、全国及全省模范职工之家、省级及市级文明单位、省级群众满意医院、省纠风工作先进集体、省民主评议行风优良单位、省目标管理最佳单位、省校务公开先进集体、省援外医疗工作先进集体、省人才工作先进集体、省五四红旗团委等荣誉称号。
一、围绕中心工作,开展医疗服务文化建设活动
近年来,医院的中心工作是开展“医院管理年”活动、“创群众满意医院”活动,努力缓解群众看病难、看病贵问题。围绕中心工作,党委在全院确立了符合社会发展要求的医院价值观和社会责任感,形成了全体职工共同的行为规范和准则,树立了“奋发有为,竭诚服务”的医院形象。
1、打造节约型医院,诚心诚意为患者服务。近年来,医院一直坚持以病人为中心,从节约病人费用,节约医院资源等方面入手抓好医疗服务文化建设,在全院职工中开展了“争做建设节约型医院先锋”活动。
2、以病人为中心, 创新 “亲情护理”服务模式。为打造服务品牌,提升医院核心竞争力,导入服务文化新思路,在全院推行“亲情护理”服务模式。在医院的多次民意测验中,病人对护士的服务满意度由原先的81%上升到98%,病人对责任护士姓名知晓率≥99%,再次入院病人认为护士服务态度明显改善的达100%。
三、以教育活动为载体,开展具有医院特色的文化建设活动 全面加强医院文化建设,是建设高素质员工队伍、促进人的全面发展的必然选择,是提高医院管理水平、增强凝聚力的战略举措。因此培养和树立一个为全体职工所认同的具有医院特色的精神,开展具有医院特色的文化建设活动,努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务,是医院党委的中心工作。
1、加强思想政治工作,提高职工自身素质。医院大力开展社会主义荣辱观教育,开展了医德医风警示教育月活动等,使“八荣八耻”成为每位职工的行为准则。积极开展形式活泼、教育主题突出的活动,使职工受到深刻的教育,提高自身的素质,增强全院上下的凝聚力、向心力,逐步形成“院兴我容、院衰我耻”的团队精神。
2、开展“三爱三优”活动,培育职工爱院意识。结合 “创建群众满意医院”“医院管理年”活动,扎扎实实抓好内涵建设。在全院开展了“三爱(爱院、爱岗、爱病人)、三优(优质医疗、优良服务、优美环境)”主题教育活动。集中学习教育,认真查找存在的薄弱环节,结合医院实际工作进行整改,有步骤、有重点地解决存在的突出问题。
3、开展文明帮建乡村活动,促进农村文明进步。我院是江西省文明单位。自我省2006年6月启动文明单位帮建农村自然村活动以来,我院主动与蒋巷镇高悟陶家村建立了文明帮建关系,以文化帮建和医疗帮建为基础开展帮建活动。党委号召全体职工捐书2000多册赠给陶家村,送去了崭新的书柜、桌椅文化、医疗用品等。医院定期派出负责帮建的同志和医学专家到陶家村进行文明帮建和义诊。医院选派了14名学生到陶家村开展为期一周的“科学,文化,卫生”三下乡活动。
4、开展丰富多彩的文体活动,营造了健康向上的文化氛围。医院组织职工分赴三清山、海南、大连青岛、港澳等地旅游,赴井冈山接受革命传统教育;参加医学院、卫生厅、省教育工会举办的文艺汇演、运动会、乒乓球比赛等,均名列前茅。这些群众感兴趣的文体活动,在培养职工集体主义意识,增强医院的凝聚力、感召力、向心力等方面起到了不可估量的作用,为医院文化建设注入了活力。
四、创新教育形式,增强党组织凝聚力 医院形成了自己所具有的严谨求实,精益求精的文化底蕴,如何既保持优良传统,又使传统的文化能适应新形势的要求,这是党委一直在探讨摸索的课题。
1、开展为党员过“政治生日”活动重塑党员形象。自2004年6月起,医院党委在全院共产党员中开展为党员过“政治生日”活动,即把党员的入党之日作为党员的政治生日。丰富多彩的党员“政治生日” 活动,切实增强了党员的责任感、荣誉感和党性观念,使党组织的凝聚力进一步得到增强。
2、开展 “为人民健康,树先锋形象”活动,充分发挥党员模范作用。医院开展“保持共产党员先进性教育”活动和“医院管理年”活动,为使每个共产党员都在医院管理年活动中发挥先锋模范作用,党委在全体党员中开展了“为人民健康,树先锋形象”活动。
五、重视宣传工作,塑造现代医院新形象
医院形象是医院文化建设的重要组成部分,是医院文化的外在表现,大力宣传医院文化,弘扬医院精神,营造“人心思上,人心奋进”的发展氛围,塑造现代医院新形象,是促进医院和谐发展的迫切需要。
1、大力弘扬医院精神。医院精神是医院办院宗旨、方针、价值观、伦理道德、世界观、行为规范的集中体现,是发展的精神动力。近年来,院党委在加强思想政治教育和理论学习的同时,抓好医院精神的培育工作,不断强化职工对医院精神的认识。
2、高度重视宣传工作。医院确立了宣传工作重点,及时贯彻新闻宣传工作指导思想和工作方针,把握正确的舆论导向,充分利用宣传阵地的作用,利用院报、简报、宣传栏、网络等宣传阵地,宣传“三个代表”重要思想,宣传医院特色、医院的精神、医院服务社会的思路,宣传正面典型,弘扬正气,激励先进,营造奋发向上的氛围。并积极向新闻媒体投稿,塑造医院新形象,2004-2006年6月,共发稿472篇,接待电视台、电台采访210次,在电视台举办特色专科讲座237次,出院报31期,出各类简报70期。通过卓有成效地宣传工作,扩大了医院社会影响面,增强了职工的自信心和荣誉感,鼓舞了士气,凝聚了人心,为全院人员和广大患者营造了一种主题鲜明、内容丰富、格调高雅、健康向上的文化氛围。
免责声明
本网站转载的所有文章的版权归版权人所有,本站采用的非本站原创文章无法一一和版权者联系,如涉及作品内容、版权和其它问题,请及时与本站联系,我们将在第一时间给予删除等相关处理。