摘  要：现代医院所面临的竞争环境越来越激烈，然而竞争的核心是人才，构建良好的人才梯队是医院获得可持续发展的基础和不断壮大的不竭动力，因此以医院发展为目标，制定人才队伍建设规划，为医院发展目标的实现提供有力保证。
　　关键词：医院；人力资源；管理；开发
　　目前，伴随着医疗机构管理体制改革的深入以及国内医疗服务市场的开放,各医疗机构间的竞争激烈程度前所未有,而其归根到底是人才的竞争,如何通过科学、合理的管理, 管好人、用好人,充分发挥每个员工的潜能、才智,为医院创造和积累更多的财富,是医院管理者面临的更大挑战。笔者就医院人力资源管理和开发作以下探讨。
　　一、医院人力资源开发管理
　　人力资源的开发和管理是指医院为实现其发展目标所进行和采取的一系列有计划的具有重大意义的人力资源部署和管理。人力资源是医院的战略性资源, 医院的其他资源都是人力资源的附属资源。医院人力资源是一种知识性、高素质的人力资源,其发展需要有长期的准备期, 否则很难在劳务市场上获得[1].有研究表明，目前医院人力资源管理存在人力资源及管理观念不到位、人员结构层次有待于进一步优化、人力资源管理体制僵化、人力资源管理制度的制定与实施不合理、缺乏科学的绩效评估体系等问题[2].而人力资源管理的基本职能包括人事行政管理、劳工关系管理、人际关系管理及行政人员的开发等各个基本方面。医院人力资源不但具有一定的结构，而且存在质和量两方面的特定性，必须在一定条件下加以开发和利用.。
　　人力资源的管理包括以下三个方面的内容：一是行政活动方面， 它主要指传统的人事管理活动，包括人事记录、文件处理、员工的福利管理、政策和程序的解释和员工服务等基础性的活动。这些活动是人力资源战略管理的基础，是人力资源管理的日常操作，对人力资源的管理起到了一种最基本的管理支撑作用；二是业务活动方面，它是人力资源管理实践操作的活动层次，主要包括招聘、选拔、培训、绩效管理、报酬和员工关系的处理等活动。这些活动构成了人力资源战略管理的实践主体；三是战略活动方面，它主要包括人力资源战略环境条件的分析、人力资源战略的制定和选择、人力资源战略活动的实施和控制，这是人力资源管理的最高层次，是人力资源管理的核心理念，是整个人力资源管理活动实施的出发点和指导方向。
　　二、医院人力资源开发要点
　　1、开发能动性
　　作为医院领导要有对医院的长期规划和详细的发展步骤，而且要把医院的发展规化诚恳的和员工交流，让医院的员工知道，这个医院是大家的，要靠大家的共同努力才能建设好、发展好，这样他们会清晰的看到自己的未来。
　　将医院的发展和提高医院的管理水平和医院的员工素质结合起来，可以采用比较先进合理的项目管理和临床业务考核相结合，完善和改进各项管理制度。要让员工知道，医院虽然目前规模不大，但是医院的目标是发展成为省内先进的、规模中等的，技术一流的三级甲等医院。这样一方面可以形成良好的学习氛围，有利于医院医疗业务水平的快速提高，另一方面可以有效提高医院的社会效益和经济效益。
　　及时更新新鲜血液，每年面向全国公开招聘各类医疗技术人员，通过互联网及省内相关媒体宣传进行公开招聘，对来自省内或省外等各大城市的医务人员，进行统一的理论考试、面试答辩、综合考试，经过激烈的角逐，一批高、中、初级人才脱颖而出，被吸纳为医院各主要科室的骨干人员，成为医院医疗队伍中的“新鲜血液”。
　　为了让这些优秀的医务人员掌握更多的临床经验，医院人事管理部门还要对他们进行集中岗前培训，对所有新引进的人员实行各科室轮换制全面提升医务人员的综合技术水平，为临床做好充足的人才储备。
　　2、开发人的潜能
　　尼采曾说：“聪明的人只要能认识自己，便什么也不会失去。”事实上，每个人都有巨大的潜能，每个人都有自己独特的个性和长处，每个人都可以选择自己的目标，并通过不懈的努力去争取属于自己的成功。认识自我，是我们每个人自信的基础与依据。即使你处境不利，遇事不顺，但只要你赖以自信的巨大潜能和独特个性及优势依然存在，你就可以坚信：我能行，我能成功。要发掘潜能仅仅只是形成正确的自我意识是不够的，还需要做到：（1）健全人格.人格是指人的整体精神面貌，人格完整指人格构成诸要素如:气质、能力、性格和理想、信念、人生观等方面平衡发展。走上科学道路产生深刻影响的是从小受到的全面的做人的教育。积极进取、奋发向上、百折不挠的人生态度，勇于实践、勤学好问、谦虚诚实的个性品质，远大的理想和脚踏实地的敬业精神都有助于创造潜能的开发。（2）培养创新的兴趣.兴趣是人的精神对特定对象或某种事物的喜爱和趋向，是人在探索、认识某种对象的活动中产生的一种乐趣。这种乐趣能够使人们得到极大的满足，从而促进人们注意力高度集中，达到忘我的程度。（3）积极地实践.马克思曾经说过：“实践是检验真理的唯一标准。”我们除了要有正确的意识，良好的兴趣，还必须在实践中不断磨练，不断完善，最终才能将潜在的可能性变为现实性。潜能的发掘实际上是一个发掘、培养、发展的循环过程。
　　3、匹配性开发
　　做好匹配性开发，当员工的能力和贡献不能被他人效仿时，他们就成了竞争优势的源泉。一些成功的公司因创造独特的企业文化和员工的团队精神而文明，而这些都是难于模仿的。
　　当人们的天才和智慧能够有效地整合在一起，在分配一项新任务后，能够在很短的时间内开展工作，他们同样获得了竞争优势。使员工有效组织的方法是团队精神和相互合作。
　　另外，人力资源的战略管理对于单位的其他各项管理活动来说起到的是一种战略的指导作用，战略思想是人的各种观念的汇总，支配着人对其他各种管理活动的指挥。因为人是各项活动的管理主体，也是各项管理活动的执行者和监督者，只有把人分配到了最合适的位置上，才可以发挥最大才能，也就可以使得各项活动得以最佳地完成。只有在人的内心树立了一个长远的目标，他才可以指导着人的各种操作指令发出，并且使得各项指令活动都服务于管理者心中的那一战略目标。人员的招聘和选拔是人力资源管理的关键。组织人力资源配置的最佳效益, 就是在其他条件可以控制的情况下, 以较少的人力资源成本换取组织收益的最
　　大化实现[3]。人力资源拥有其他资源所没有的素质，即协调能力、融合能力、判断能力和想像能力。这是人力资源区别于其他社会资源的最有价值的特征，也是单位财富增加的贡献者。
　　总之，人力资源的战略管理不但具有传统的人力资源管理的各项行政活动和业务活动的职能，而且还具有战略思想活动的职能。当一个单位拥有或开发了这种有价值的、稀缺的、独有的或有组织的资源的时候，它就创造出了竞争优势.