王力红 杜淑英

　　当前，医院管理的难度越来越大，难点不在于硬件建设，也不是业务管理，关键之关键是如何使医务人员的医德水平、人文精神与医疗技术完美结合。人文服务、情感关怀是良好医德的体现，是医院文化建设的需要，也是医院竞争的核心。因此，医院管理者应当树立科学的管理理念，将管理与人文精神完美结合，达到人文管理促进人文服务的目的。
　　我国的教育体制长期以来文、理分科，只有理科生才能考取医学院校，课程设置大多专注于医学知识与专业技术的培养，存在着对医学专业之外的人文医学和执业能力普遍重视不够的现状。随着医疗技术的快速发展或多或少带来了医学终极目标的模糊，医学离人文越来越远，“技术至上”现象日趋严重，客观上造成了医患关系紧张、矛盾尖锐。我们知道，医疗过程涉及医学伦理学、医学心理学、医学社会学、医患沟通学和医院管理伦理学等多学科，良好的医德就是这些知识的融会贯通和实际应用。其实，祖国传统医学通过望、闻、问、切，达到与患者近距离的交流沟通，在医学人文、心理医疗和医德医术等方面给我们树立了榜样，如何使医学科学精神与医学人文精神更好地结合，是关乎和谐社会、和谐医患关系的大问题，要从根本上改变医学人文教育缺失的教育体制和模式。实践证明，医学只有回归人文，才能保证正确的发展方向，医生只有具备良好的医德和执业技能，才能不辜负健康使者的称誉。因此培养适应社会需要的、“人文科学型”的医学高级人才，既是一种社会责任，也是生物医学的理性回归。

来源:健康报