行政查房是医院领导深入科室调查研究、掌握一线运转情况的方式，是医院领导带领职能科室检查工作、现场办公、解决问题的途径。但是，近年来由于管理制度的不完善和执行上的不严格，我院行政查房出现了“走过场”等现象。为此，我院自今年起创新行政查房制度，坚持每周进行一次科室行政查房，由院长或党支部书记带队。其中，检查组成员增加了后勤保障和信息保障等相关科室人员。
　　每次行政查房前，院办公室主任对拟查科室进行调研。检查时，被检查科室首先汇报科室管理、学科发展、核心制度落实以及科室发展难题等情况，职能科室检查绩效管理开展、医疗安全管理等情况。能解决的问题现场办公，无法当场解决的交院务会研究，以指令性任务的形式安排有关职能科室限时办结。同时，对职能科室落实行政查房问题引入指令性任务考核机制。
　　行政查房制度从源头上解决了影响科室发展的问题，也让医务人员从琐碎、扯皮的问题中解脱出来：一是互相推脱的问题。医院许多工作需要各部门协作，但是对承担责任、费力不讨好的事情躲着走，行政查房就是把问题的每个环节做到职责分明。二是科学规范的问题。如供应室布局是90年代设计的，虽然改造过，但是不符合“二甲”医院的标准，行政查房时供应室全体人员一致要求供应室向流程合理、设备齐全的方向发展，院领导当场给予了答复。三是医院发展中的问题。医院人事、财务等各部门负责人都会针对科室提出的问题现场“领任务”，对暂时还不能解决或需要一定时间、条件和商榷的问题，则召开专题会议商讨解决。
　　启 示
　　一线科室无小事。对医院来说，科室提出的雨雪天气粘贴防滑标语、购置微波炉方便患者就餐等建议似乎“小题大做”，但是只要科室提出方便患者的建议一律解决。因为这关乎患者的利益，关系到和谐医患关系的建立，关系到医院的形象，来不得半点马虎。
　　对提出的问题认真落实。行政查房的实践告诉我们，只有认真解决科室提出的问题，才能保障科室在发展过程中有条不紊，也只有替科室着想，才能让医务人员把更多的时间还给患者。
　　让医务人员有“话语权”。关心科室发展、规范医疗行为、提高服务质量是行政查房的出发点和落脚点。要使行政查房成为一项长效机制，最根本的是让一线医务人员能“当家做主”，提高一线医务人员的“参政议政”意识，畅通一线医务人员表达意愿和诉求的渠道。如刚开始，医护人员觉得参与科室管理“事不关己”，认为行政查房是作秀，和自己“挨不上边”，即使是提出意见，医院领导不会放在心上。然而，通过半年来的实践，一线医务人员真正感受到对涉及科室发展的事自己也有了话语权。