这不是故弄玄虚的说辞，而是医院院长和医院基建科长的普遍看法。这里的“难”字，真实含义是“中看容易中用难”，把一幢大楼造得看上去挺“牛”，不是难题，只要有钱；而想让医生护士病人家属用起来都顺手，真挺难。

 

　　如何造出“好房子”，让房子“既漂亮又中用”，花的钱还不多，浙江省东阳市人民医院的秘诀是：“私人定制”。

 

　　什么是“好房子”？没有标准

 

　　去年8月，某医院的住院大楼装饰施工中，医院基建科的人员发现卫生间所贴的瓷砖竖不垂直横不水平，隐角线也不挺括，于是向施工方提出交涉，要求返工，结果吃了对方一记狠狠的窝心拳：我们是按照国家标准施工的，国家标准对瓷砖铺贴没有“对缝”的要求，只要贴上就行，我们这样贴算很不错了。

 

　　我国建筑行业当前执行的标准，仅国标级的少说也有一两百个，如《建筑地面工程施工质量验收规范》《建筑装饰装修工程质量验收规范》等。可让人头痛的是，这么多的标准，其实没有一个是关于“好房子”的，按这些标准建成的房子，只能是“合格房子”，至于“中看中用”，那是真的难。

 

　　活人不能让尿憋死。东阳市人民医院的基建部门自己给“好房子”订了个标准，内容有三条：第一，符合国家现行建筑工程规范标准；第二，部分达到国家级或者省级评奖标准；第三，满足医院约定标准。其中后两条属于“私人定制”，因为要事先约定。

 

　　“私人定制”三部曲

 

　　第一，约定标准。医院将关于工程的所有要求都提出来，并一五一十写进招标合同和设计方案等文件中，要求工程施工方遵守。约定标准包括两个方面，一是评奖等级，二是拟定标准。

 

　　不同等级的评奖，如双龙杯（地方级）、钱江杯（省级）、鲁班奖（国家级）等，每种都有详细材料、施工、管理和验收标准。有了这些“尺子”，建筑质量就在标准上从“合格”向“好”前进了一大步。这种评奖要求，大多数情况只是采用其质量标准，并不是真正参评。而医院的拟定标准是“好房子”最重要的标准，因为许多个性化标准全在这里体现。拟定标准可多可少，不过从实际情况看，此类标准在医院项目中数量不少，比如材料的性能、规格甚至品牌要求。打个比方，病房墙面的涂料要求是可以用水清洗的进口品牌涂料；通风管道要求用4毫米厚镀锌铁皮，等等。

 

　　第二，贯彻标准。标准约定以后，必须贯彻到位，才能实现“中看中用”的目标。东阳市人民医院采取的办法，特别值得推荐的有三条，一是材料进场验收，二是样板房制度，三是项目负责人制度。

 

　　材料进场验收于材料入库前进行，由监理公司牵头，建设方、施工单位到场，分三步走：第一步，监理人员初验合格才能卸货；第二步，对卸至工地现场的货物根据招标文件的要求对产品的品牌、质量、规格、型号、数量进行查验；第三步，检验的材料合格后，经监理公司签字确认后予以入库。

 

　　材料进场验收是防止偷工减料的最好办法。打个比方，通风管道设计要求是需采用4毫米厚镀锌铁皮，运来的材料却只有3毫米厚，虽然只相差1毫米，却会导致风管共振产生噪音。这样的情况，必须改用原设计规格。

 

　　对于建设过程中具有特殊性的施工，特别是安装和装饰工程，实行“样板”工程制度。在指定的区域根据图纸，明确材料和施工工艺后进行“样板”施工。经建设方、监理、施工三方共同确认后，按该“样板”进行全面施工，如发现施工质量低于“样板”工程，责令整改，直至质量符合“样板”要求为止，由此造成的损失由施工单位承担。

 

　　项目负责人制是给工程设一个“说了算”的人。一般建设单位往往只有各专业的负责人，不设项目总负责人，各专业负责人往往只考虑本专业的施工项目，不考虑其他施工项目，难以协调，甚至造成损失。东阳市人民医院在每个基建项目开工之前就任命一个项目负责人，全面负责工程各方协调、质量、进度、造价及安全等总体把控，如有冲突，他说了算。

 

　　第三，按标准验收。验收是对建筑质量的考核评定。医院的基建工程验收包括节点验收和终末验收。节点验收制度是将工程的全过程分为若干个节点或者阶段，而在每个节点或阶段，都要对节点前完成的分项工程（工序）进行质量检查验收。验收合格，各方在报验资料上签字后，方可进行下道工序的施工。至于终末验收，大体与评杯工程相似。

 

　　经过这三部曲，既漂亮又中用的医疗用房就会如愿呈现。