一、 医疗市场现状：

　　1、 改革开放后允许民办医院作为一种公立医院的补充进入市场，前期对改善民众就医条件取得了一定的成绩，也使得一批民营医院发展壮大起来。

　　2、 05年国家卫生部承认医疗改革是不成功的。

　　3、 媒体对一些医院的不规范经营行为暴光，哈尔滨、深圳的天价医疗事件，造成了民众对民营医院甚至一些国营医院的不信任。

　　4、 媒体医疗广告的规范、审批更加严格。

　　5、 工商局对医疗广告的打压和监督。

　　6、 媒体广告费的增加，使得医院成了媒体的打工者。

　　7、 广告的公信力降低，使得投入产出比降低，有的甚至成了负值，就是说有的广告做了取得的经济效益连广告费都赚不回来，所以才有人说“不做广告是等死，做广告找死”

　　8、公立大医院以国家政策的偏向，资本、人才、规模、设备和信任度的优势成为民营医院发展的拦路虎。

　　9、民众处于迷茫期，不知道该相信谁。

　　10、医疗市场已经到了洗牌期。

　　二、 广告市场现状：

　　1、 广告单价的增加。

　　2、 民众对媒体医疗广告的信任度降低。

　　3、 广告内容的随意夸张，增加了医疗纠纷的风险。

　　4、 急功近利的价格战，对市场损害很大。

　　5、 市场已经做亮了，尽快做广告和经营模式的转型。

　　6、 继续缘用传统的营销模式、没有创新的医院将被市场淘汰。

　　三、 经营模式分析：

　　1、 国营大医院：如西南医院、新桥医院、大坪医院、附二院、重庆市妇幼保健医院等国营大医院无论在规模、设备、人才、资金和政策等方面都有其他医院不能比的优势，他们不需要做广告，自然也有病人去，他们更多靠的是口碑。

　　2、 大型民营医院：如协和医院、爱德华医院、骑士医院、女子医院等大型民营医院、凭借较大的规模、雄厚的实力、人性化的医疗环境、优质的服务、人才、大量的广告和市场意识，在重庆的医疗市场占据了一席之地。

　　3、 中小型民营医院：如佳音医院、仁爱医院、边检医院、李顺强男科等医院，在规模实力、人才、广告等方面都略差一些，但是他们凭借管理、小成本扩张、市场化经营也能生存。

　　4、 社区小门诊：如各社区的小诊所，他们凭借他们的小社区范围，给人看个感冒、打个针什么的，也能挣出生活费。

　　四、 患者来源构成分析：

　　患者是医院生存和发展的基础，一个科学的患者来源构成，是制定医院经营战略的必须条件。

　　患者来源一般有三种构成：

　　1、 老病人和复诊病人：一个人一生不可能只得一种病或病治疗好后就不复发，让患者在得其他病或者复发的情况下，还来本医院进行治疗，是医院获得营业收入的主要部分，也是考证医院经营管理效果的重要指标。这部分病人应该占到病人量的50%以上，我们当然希望老病人和复诊病人越多越好，所占比例越高越好，但这里有一个辨证的关系，比例太高，我们或者病人就该怀疑我们的治疗效果了。

　　2、 新病人：靠广告吸引来的病人。这部分病人应该在量方面不停地上升，这关系到医院的发展。这部分病人应该占病人量的20%左右，建立广告效果测评和分析系统，对广告效果有统计、分析和总结，根据广告效果对广告的形式不断的进行完善和改进。

　　3、 病人介绍来的病人：虽然他也属于新病人的范畴，在这里我们把他单独的分离出来以便于新的营销手段的计划。靠病人介绍病人，以后我们的营销还主要靠这个手段，这是成本最低廉的手段，也是最让病人相信和效果最好的宣传，我们的任务就是如何制定这个计划、如何提高病人的积极性、如何实施和管理该项计划。这部分病人应该占病人量的30%以上，并且随着项目的开展，这个比例应该上升。

　　在经营过程中，我们需要相关部门对病人来源进行统计，以便分析和监控，找出医院在管理和经营方面的不足并及时的进行修改和完善。

　　五、 新的营销模式：

　　1、 民众处于迷茫期，迫切需要一种新的宣传方式让他们接受。

　　2、 广告的信任度不到10%了，甚至一些人对广告产生了抵触情绪，而病人的口碑效果却可以达到80%以上。

　　3、 多种营销形式的整合，组合拳。

　　4、 利用病人的口碑，让病人介绍病人，这说起来不算什么新的办法，很多做的好的医院，他们的病人来源有一大部分是病人介绍来的，但要把这种情况系统的包装推出还没有那家医院做了。让病人介绍病人，一传十、十传百，引发链式反应才是我们追求的目标，如何管理、激励、执行并最终达到医院的病人量和利润大幅度提高是本方案的主要内容。

　　5、 利用发健康卡、健康会员卡的形式，让病人帮我们发健康卡并对他们给予一定的奖励来达到让他们给我们介绍病人来的目的。

　　6、 培养一线宣传员。

　　7、 激发热情、挖掘潜力、引领市场潮流。

　　8、 整合营销资源，用一个点解决多个问题，强调沟通、心战、利益法则、服务、随访、创新以及提高效率等。

　　9、 我们需要建立并强化我们的品牌，通过广告、服务、营销等环节。

　　10、 拓展到广大的农村市场。

　　六、 我院推行新的营销模式的目的：

　　1、 稳定老病人：让病人信任我们、提高病人的忠诚度，让他们始终选择我们医院，这需要各部门的共同努力。疗效、服务、价格、时间等因素，我们在一些方面已经做的很不错了，但我们仍然需要不断的创新，以求达到吸引更多的回头客的目的。向病人发放健康会员卡，给他们一定的优惠，如：费用优惠5%、一年一次免费体检、定期随访、并可获得积分奖励等。

　　2、 开发新病人：让病人给我们介绍病人，给病人发放健康卡（与健康会员卡有区别），让他们发给他们的亲戚朋友并介绍我医院，他们的亲戚朋友成为我们的潜在病人，如果来我院就医，那么介绍人可以获得该病人来我院消费额一定比例的积分。在一定的时候把积分兑换成奖品，让介绍人觉得有利可图，就会更加积极的宣传我院。

　　3、 从以广告招徕病人的经营模式中逐渐转变为病人介绍病人的经营模式，广告招徕病人的模式毕竟成本太高，而病人介绍病人却不需要什么成本。当然在一定的时间段里面我们还不能摆脱广告对我们的控制，新的营销模式作为一种补充也是不错的。

　　七、 新营销模式市场发展现状：

　　1、 移动手机话费积分：大家都知道移动公司02年推出了话费积分换礼品的活动，虽然礼品很小，但确实让很多的人更加忠诚移动公司。移动公司占据了中国移动通讯领域70%以上的市场份额。

　　2、 新世纪百货“绿叶卡”：新世纪03年推出了“绿叶卡”，消费到一定额度便可以申请一张卡，持卡就会在以后的购物中获得优惠和积分，表面看他们让出了一部分利润，但在竞争异常激烈的今天，却稳定了老顾客并吸引了更多的顾客消费，他们也获得了更多的利润。