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风湿病医院2011年营销策划
提交者:hustlyf 发表时间:2012-1-17 点击次数:2512 来源:转载

  一、  父亲节、母亲节促销
  以前父亲节、母亲节大家都选择送鲜花,鲜花虽然能表达儿女的孝心,却无法让父母摆脱风湿骨病的困绕。2011年,父亲节和母亲节来临,长春某风湿病医院开展,“我们和儿女一起尽孝心”活动(活动一),凡是儿女带领父母到风湿骨病医院就医或者购药,都享受打折服务,并可以获赠相关的风湿骨病治疗注意事项等资料(折扣、礼品等医院可自行安排)。
  时间为:父亲节、母亲节的前三天一直到后三天,共一周时间。
  (活动二):联合报纸、电视、广播电台各一家,举办“寻找春城孝心儿女”活动,让市民推荐自己身边的孝心儿女,人数为100人,长春某风湿病医院赠送给孝心儿女奖品,奖品是长春某风湿病医院的7折爱心卡(折扣医院定),并可免费做风湿病的检测。
  二、  七一党的生日
  联合老龄委、民政局等单位,为老红军、老干部、老战士等为国家解放作出突出贡献的老人,免费义诊活动,并由老龄委、民政局出面协调媒体记者采访。
  三、  制造新闻事件
  1、先寻找一家(两三个人有类风湿病)或者一个,长期受风湿病折磨,以无钱医治,或者无法确认病因,通过报纸和电视采访炒作,一家人得怪病,通过本报或本台寻求社会帮助。然后,由长春某医院的专家出面,到患者家进行初步检查。接着,由专家表示到长春某医院免费检查,检查后确定病因,最后由某某某免费治疗。
  操作要事先和报纸电视台沟通好,同时要和患者沟通好,全程配合,避免出现意外。
  案例:我们就要执照这样的新闻事件。
  19岁男孩面部长怪瘤重550克
  [提要]:
  东亚讯(记者 崔雷 实习记者 张中志)拳头大的瘤占满整张右脸,把右眼挤得变形失明。19年来,这个怪瘤一直伴着李晓帆,令他不得不辍学。近日,医生成功切除这个重达550克的肿瘤。
  自出生起,李晓帆的右侧脸上便长着一个怪瘤,因没有疼痛感,再加上家境贫寒,也就没有进行过治疗。随着年龄增加,脸上的怪瘤也随之疯长,李晓帆小学毕业后,不得不辍学在家。如今,这个瘤子足有拳头大,占满了他整张右脸。去年10月份,晓帆在打篮球时撞伤了肿瘤,使病情日益加重。几个月来,他的右侧面部逐渐畸形,右眼移到鼻部,视力也完全丧失。
  家人带晓帆来到吉大二院,经过全面检查,确诊为头面部神经纤维瘤。4月7日,经过5个多小时的手术,晓帆脸上的怪瘤被成功切除。经测量,瘤子足有550克重。主治医生介绍,下一步将对他进行面部整形手术。目前,晓帆术后恢复良好,医院得知其家庭困难,决定免除手术、CT等多项费用。
  2、在新闻事件中找炒作点
  2007年6月27日下午,长春市双阳区吊水壶旅游区82米深“冰洞”内万年冰钟乳被一名游客砸坏。 5.5公斤冰钟乳被砸断。按照门票告示上标明,损坏冰钟乳每克要赔偿500元,如此计算,被损坏的冰钟乳价值人民币275万元。此事一经报道,立即引起了不小的反响。
  长春吊水壶国家森林公园旅游开发有限公司立即进行炒作,从开始的强硬索赔,到后来的考虑游客家里贫困而放弃索赔。
  “吊水壶”用这一事件,让媒体为自己做了大大的免费宣传,而最终的放弃索赔,也体现了“吊水壶”的人性和爱心。
  长春某应制造这样的新闻事件,借助媒体做免费的宣传。
  3岁小枝枭患先天心脏病无钱医治求助好心人
  如果您愿意帮助这一家人,请拨打0431-88488911与我们联系。
  每天在报纸广播电视中寻找这样的新闻事件,寻找这样需要帮助的人或者家庭。
  尤其,关注发生的重大事件,如,2007年5月10日11时许,家住九台市沐石河镇椴树村五社的9岁女孩小西放学回家途中,被一骑摩托车男子骗到车上,拉到桦树村八台岭山下,该男子将小西残害,并刺伤她的双眼。案后后,警方全力侦破,于5月13日抓获嫌疑人徐岐彪,至此,此案在案发100小时后宣布告破。
  一旦发生“小西事件”和2005年春节期间“林肯车拖死小女孩”这样重大的事件,引起社会公众和政府领导重视的事件,长春某医院应立即寻找参与点,体现博爱、慈善的特点,出人、出钱或者对患者免费治疗。在重大事件中树立自己“救死扶伤”的形象。
  四、大学生类风湿病患者免费治疗
  每年的高考临近,一些准大学生因忙于考试无时间顾及自己的疾病,而有的学生会因为类风湿疾病而失去上大学的机会,长春某应立即制定计划,联合教育局或者大学生团体,为即将参加高考的高中生,还有刚进入大学的大学生进行免费体检,并制定其他服务事项。
  五、产后风湿
  针对母亲节做活动,为刚做母亲患产后风湿的妇女、或者患有产后风湿的患者进行免费检查,可以电话预约上门服务。
  六、突出专家团队
  在医院的宣传推广中,广告宣传和活动策划中,应重点突出类风湿病医院的以某某某博士为首的治疗团队,避免过分宣传某某某博士而削弱了患者对其他专家的印象。
  应根据每个专家的特长和个人的特点制定不同的宣传方案。
  七、投入广告要适当
  很多民营医院有一个根深蒂固的信念:广告做得越多,医院的销售业绩越好;越是敢大笔的投放广告,医院的患者越多。长春的几家医院国健妇产科医院、阳光女子医院等专科医院都投入了大笔广告费用,而这些投入都以高额的治疗费用转嫁到了患者身上,让患者避而远之,所以,长春某应当在广告上做详细的规划,避免投入大量广告而失去了很多患者。应以高超的医疗技术和先进的设备,亲人般的服务吸引患者。
  八、建立危机公关机制
  2008年,长春几家医院先后被媒体暴光,某医院被中央电视台暴光药品来源不明;某医院在治疗中导致一名患者死亡后,又被某报和工商部门暴光凡到医院检查的患者全都有病,并让患者承担大笔医疗费用,暴光后该医院无法生存;长春某妇科医院在给产妇缝刀口时,导致针留在产妇皮肤内,而被守望都市暴光。
  长春某应立即建立危机公关机制,协调与各级媒体和上级主管部门的关系,加强内部管理,防止意外事故发生。
  九、完善医院文化价值观体系,包括:
  1、 医院院训(核心价值观)
  2、 医院宗旨
  3、 医院管理理念
  4、 医患关系理念
  5、 病友满意度理念
  6、医院员工誓词
  7、员工职业理念
  8、医院对外主导广告语
  9、 医院服务理念
  10、医院对外标语
  11、医院对内标语
  12、品牌文化理念
  建立医生和员工价值观体系,凝聚全院共识,形成长春某独特的价值观。
  十、完善医院CIS系统
  对于患者而言,选择一家医院就诊,最直接的原因是品牌,而非医院技术、设备、服务、收费。长春某医院必须导入品牌战略即CIS体系,专门设计医院的新标识、标准字、标准色,开发设计一系列应用规范,如:
  1、医院标牌,如形象标识牌、招牌、户外导示牌、科室导示牌、楼层流水牌、公共标牌等;
  2、医院业务用品,如病历、处方、单据、床单等;
  3、医院公关事务用品,如手提袋、旗帜、请柬等;
  4、医院办公事务用品,如名片、胸牌等;
  5、医院导诊台;
  6、急救车等车辆;
  7、院内广告宣传栏规范。
  十一、“小人物”体现长春某医院大气质
  积极寻找医院的基层员工的闪光点,如保洁员、接待人员、护士、护理员等的故事,他们拾金不昧,他们见义勇为,或者家中发生重大灾难或意外,医院积极伸出援手……长春某要通过这些基层员工发生的小事情,通过媒体宣传报道,突出长春某人的气质和爱心。

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