医院经营管理网

医管智库MEDICAL TUBE

首页>医管智库>业务管理
绩效考核在手术室护理管理中的应用效果
提交者:杨晓雪 发表时间:2017-12-28 点击次数:2196 来源:贵州省兴义市人民医院

随着现代医疗卫生水平的不断提升,医院的手术室护理质量也得到了前所未有的提高。近年来,绩效考核在手术室护理管理中得到了广泛地应用,其对于提升医疗服务质量、降低不良事件率有着重要的意义与价值。为了探究绩效考核在手术室护理管理中的应用效果,本次研究选取了我院 60例手术患者的临床资料,并将研究结果总结如下:

1 资料与方法

1.1 一般资料

研究病例选取的是 2015 7 ~2016 7 月我院收治的60 例手术患者,并采取随机分组法分为干预组与对照组,每组各为 30 例。干预组:男 18 例,女 12 例,年龄在 18~57岁之间,平均年龄为(35.5±3.6)岁,其中腹部手术 12 例,头部手术 10 例,四肢手术 8 例;对照组:男 16 例,女 14例,年龄在 17~56 岁之间,平均年龄为(34.5±4.2)岁,其中腹部手术 11 例,头部手术 10 例,四肢手术 9 例。所有患者均接受手术治疗。两组患者差异不大(P>0.05),可进行统计分析。

1.2 方法

对照组:给予常规的手术室护理管理。术前准备好各项器材,并对手术皮肤进行消毒,对患者进行适当的心理疏导,使患者能够积极配合治疗。对手术室温度、湿度进行有效的调节,辅助患者进行各项身体检查,确保患者采用正确的体位,在手术过程中配合医师工作,传递手术相关器械,确保手术成功。干预组:在手术室护理管理过程中融入绩效考核模式,首先为手术时间考核,对患者的手术时间进行统计,一般 60min 1.0 分绩效;其次对手术技术难度进行考核,通常医学手术根据复杂程度可分为特大手术、大手术、中手术以及小手术,特大手术记分 2.0 分,小手术记分 0.5 分。另外要对麻醉方式进行考核,全身麻醉记为 1.5 分,局部麻醉为 0.5 分。手术结束后可根据护士的绩效考核成绩,对护士给予相应的奖励,对于存在不足的地方则给予有效的改进。

1.3 观察指标

对干预组与对照组不良事件发生情况以及患者与医师的满意度评分进行综合评价。满意度评分总分为 100 分,分值越高,满意度越高。

1.4 统计学分析

统计分析软件为 SPSS 17.0,不良事件发生率采用率(%)表示,组间比较采用 X2检验;医师满意度评分及患者满意度评分采用(

2 结果

2.1 干预组与对照组不良事件发生情况比较

经过不同方式的手术室护理管理,干预组出现不良事件的为 2 例,占 6.7%,对照组有 7 例出现不良事件,占 23.3%,差异较大(P<0.05),统计学有意义,见表 1

 

2.2 干预组与对照组工作满意度评分比较

干预组医师满意度评分及患者满意度评分显著高于对照组(p<0.05),统计学有意义。见表2

 

3 讨论

目前,绩效考核在手术室护理管理工作中得到了广泛地应用。手术室护理管理涉及到多个环节,且容易受到护理人员多种因素的影响,其护理管理的有效性直接影响着手术室护理管理质量。具有关调查资料显示,医院中 40%以上的不良事件及医疗纠纷均是由于手术室不科学护理管理造成的,可见手术室护理管理的重要性。绩效考核在手术室护理管理中的应用不仅能够调动手术室护理工作人员的积极性,而且能够使护理人员明确自身的责任与义务,认真做好每一项环节,确保患者手术的顺利实施。另外在绩效考核管理模式下,会根据考核结果对护理人员给予相应的物质奖励,这些都能够激励护理人员不断提升自身的护理水平,为患者提供优质的服务,提升护理满意度。本次研究中,对干预组患者护理管理中采用了绩效考核模式,结果显示,干预组患者手术室护理管理过程中的不良事件发生率为 6.7%,对照组仅为 23.3%,差异较大(P<0.05),有统计学意义;干预组医师满意度评分及患者满意度评分显著高于对照组(p<0.05),统计学有意义。综上所述,在患者手术室护理管理中融入绩效考核模式,能够降低减少不良事件的发生,提升护理质量,患者的满意度高,值得参考借鉴。

免责声明

本网站转载的所有文章的版权归版权人所有,本站采用的非本站原创文章无法一一和版权者联系,如涉及作品内容、版权和其它问题,请及时与本站联系,我们将在第一时间给予删除等相关处理。

点赞 收藏

当前输入字数0个,您还可继续输入140

扫一扫

关闭

1请填写注册信息

2注册成功

获取验证码

我已阅读并同意医院经营管理网使用条款  和  隐私条款

关闭

看不清?换一张

忘记密码? 立即注册 返回首页