看看别人家的医院，

人性化设计做到了这种地步！

如果每家医院都能这样，

我愿意天天“泡”医院。

厕所篇

深圳市儿童医院公厕每一层的男厕女厕都配备了男童小便池，解决了妈妈带男娃不好“方便”的难题。男童小便器上加了一个隔板可以放奶瓶、尿布

在厕所门口还设置打包台，方便家长为宝宝换尿布。

窝心的是，厕所外墙画了颜色鲜艳的卡通画，能让前来就诊的小孩减少抗拒心，多几分亲近感。

清华长庚医院在厕所内设置样本柜台，患者采集后的屎样、尿样，可直接置于样本柜台，由医院传送人员送至检验科，避免了患者拿着样本到处跑。

上海和睦家医院的厕所颠覆了国人对医院的印象。

厕所严格按照无障碍标准来设计，安全扶手的高度、坐便器的位置、应急拉环的设置都考虑到患者身体、心理和行为等方面的需求。卫生间内分类垃圾桶、婴儿护理台、儿童保护椅等细节充满了人文关怀。

配套功能篇

福建医科大学附属第二医院新院区里有招手即停的免费摆渡车。司机是位化着淡妆大姐，车速很慢，患者上下车都会主动帮忙。

南京鼓楼医院也有门诊电瓶车，免费搭载患者，来回穿梭，招手即停。

这一举动着实暖了不少老年人的心~

泰达国际心血管病医院在家属等候区和导管室之间设立协谈室。每间协谈室都准备画板，并且在桌子里埋设电子显示屏，医生可以详细地向家属介绍患者的造影影像，及手术过程。

另外，该院设置了病人调度电子显示屏，不同的颜色代表患者正处于不同的状态，一目了然。等候区旁边就是医院超市，24小时可以买到急需的生活用品。

艺术、人文完美结合篇

武汉市第三医院引进音乐治疗师，尝试为烧伤患者进行“音乐治疗”，帮助他们减轻心理压力。对于身体原因行动不便的患者，他们会在其病床边，进行了一对一的音乐独奏。与刚刚起步的“音乐治疗”不同，医院设置钢琴改善就诊环境的做法，早已遍地开花。

同样是缓解患者情绪，河南省人民医院的做法比较“土豪”——斥巨资打造鱼缸。看到S形的景观鱼缸，谁还会一脸愁容呢？

读书也让人心情慢慢平和下来。

杭州市妇产科医院门诊大厅霸气地开了一间600多平米的免费书吧——鲲鹏书吧，100多个阅读专座，近2000多册图书，统统免费任你看！

得人心者先得人胃篇

北京大学第三医院陆续引进“太平洋咖啡”“水果先生”等餐饮品牌，并保留着“阳光房茶餐厅”为患者们服务。患者可以在“看好病”的同时“吃好喝好”。

无独有偶，浙江省人民医院努力为职工和患者打造“舌尖上的幸福”，创建高大上的餐厅——怡品乐，饭菜可口、环境整洁安静，还有各式甜点、饮品、水果可供选择。

在医院喝咖啡并不稀奇，四川省人民医院却在咖啡馆厅墙上挂上显示屏，实时更新患者手术状态。患者家属再也不用待在冷冰冰的手术大厅了。

小设施大功效篇

 

京大学国际医院门诊仿照机场航站楼建造，呈弧形，弧长151米，设置3个入口，可迅速实现分流，避免拥堵。与此同时，该院的1800病床全部位于朝南的阳光房，住院患者每天能享受到阳光。

复旦大学附属中山医院厦门医院建造270°全海景病房，患者感觉心情压抑时，看看窗外的大海，是不是放松很多？

上海交通大学医学院附属同仁医院每个楼层都有储物箱，可免费寄存，让患者及家属轻装就医。

贴心服务篇

太原市多家医院引进手语导医，为听力和语言障碍者提供无障碍导医服务。

由于以老年病患为主，北京老年医院的各个设计都体现出“以患者为中心”的特点。比如病人服务系统，每个病人都可用IPAD点餐，医院还设有专门的病人超市。