北京天使儿童医院的文化是医院的精神文明，包括医院的文化设施、文化活动和医院精神。一位学者曾经说过，在同等条件下的竞争中，取得最后胜利的决定困素将是文化。

一、医院文化的核心

北京天使儿童医院文化是整个医院的灵魂，一个医院没有文化就变成了“人体修理厂”。医院文化的核心是以人为本，以现代儿童医学为主导，将现代儿童诊疗技术与临床医学、国医中医药学，康复工程学等紧密结合，坚持“一切为患儿”的发展思路，以“国内一流，国际知名”为目标，“以儿童疑难病专科”为重点，立足北京，辐射华北，面向中国，竭诚为中国儿童疑难症患儿服务。

中心设有“儿童精神发育迟滞”、“小儿脑瘫”、“儿童癫痫”、“儿童多动症”、“儿童抽动障碍”、“儿童自闭症”、“性早熟”、“儿童矮小症”等特色专病门诊。依照生物—心理—行为—社会”医学模式，采用个性化、系统化的健康管理体系，为0-18岁的儿童及青少年(涵盖新生儿、婴幼儿、学龄前、学龄儿童及青少年)提供全方位、高品质、精益化的中西医结合诊疗与服务。秉承“健康一个孩子，成就一个家庭”的服务宗旨，致力于以患儿为中心、以专家为核心、以儿童乐园式就医环境为特色，以差异化服务为亮点的具有示范作用的特色专科医院。

二、医院文化的本质要求

在医院这个特殊环境中，“以人为本”尤为重要，更加鲜明，更具有其特殊内涵。首先，作为医务工作者，面对的是患儿的生命，其职业是神圣的，被人们称为天使，因此要怀着对生命的敬畏对待每一位患儿。正如希波克拉底誓言中所说“我愿尽余之能力与判断力所及，遵守为病家谋利益之信条，并抵制一切堕落和害人行为……我志愿以纯洁与神圣之精神终身行医”。

其次，从对待患儿的角度来说，医务人员应该从内心和身体两方面来照顾患者，关爱、关心他们。因为孩子在这个时候最需要照顾，这时他们不但需要身体上的治疗，还需要内心的关爱照料。在这个低谷期，我们医务人员的一点关爱都会让孩子的家长感激一生，相反我们的一点点疏忽大意或者刺激都可能让患儿家属记恨一辈子。因此，医院文化建设要突出以人为本。也就是重点以孩子为本。

三、医院文化建设需要全员参加

北京天使儿童医院文化的最终目的是要加强医院管理，促进医院改革发展，更好地服务于患儿家属。医院文化建设所涉及的问题也是方方面面，因此必须突出重点、分清主次、分步进行。有的医院草坪绿了叫绿化工程，彩灯亮了叫亮化工程，图表、口号上墙了叫美化工程。无庸讳言，这些事情都是文化建设的内容，都应该重视，但是恰恰没有对起决定性作用的核心价值观、医院精神予以足够的重视。

儿童健康事业是关乎民族未来的重大工程，更关乎着无数家庭的幸福和希望。由此北京天使儿童疑难病康复中心始终坚持医疗立院、科教兴院、人才强院、依法治院、文化建院; 以儿童健康为中心，持续改进工作;医疗与预防并重，技术与服务并重，医疗与科教并重，自身发展与学科建设并重，用科技和关爱为儿童健康提供全方位的优质服务。

北京天使儿童医院文化建设是一项长期的、复杂的系统工程，不可能一蹴而就。但是只要我们坚定信心，把握方向，认真总结经验，不断开拓创新，我们的事业就会一步一个脚印地向前发展。有人预言，文化就是明天的经济。儿童医院要在未来的市场中赢得优势，必须拥有自己的核心竞争力，核心竞争力指的是这个医院长期积累的智力、物力、技术、管理和文化。市场经济条件下的竞争不仅仅是医院之间医疗技术和管理水平的竞争，更重要的是对患儿全面的照顾的竞争。