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取消不收红包协议 — 还医生尊重和患者明白
提交者: 发表时间:2018-5-17 点击次数:2102 来源:健康界

中国是礼仪之邦,士文化崇尚不为良相便为名医,医生是受人尊重的职业,是白衣天使,市场经济条件下,由于医疗的特殊性,具有治病救人社会论理性,因此人民对医生的诊疗服务行为也很关注,红包、回扣现象人们深恶痛绝。


1.不收红包协议政策规定

虽然在行医过程中,送红包、回扣情况会存在,但是送红包的主要对象是奇缺资源,有的送红包是属于感激酬金性质,也许有的是索要红包,不正向的报道,渲染了红包的负面作用,导致以讹传讹,看病就必须送红包,造成患者对收红包也很有意见,卫计委在此背景下出台了不收红包协议

卫计委《公立医疗机构医疗服务廉洁风险防控规则》规定:实行医患双方签署协议书制度。患者入院时进行医生不收红包、患者不送红包双向签字,协议书纳入病案管理。


2.不收红包协议签订的负面作用体现五点

签订不收、不送红包协议书的目的是为了进一步推进医疗卫生行业的作风建设,践行医疗卫生职业精神,营造廉洁行医的执业环境,构建和谐的医患关系。

但是带来的负面作用不可低估。

一是,不尊重医务人员尊严。作为医生有医生的尊严,给患者看病,首先需要得到患者的尊重,患者也会尊重医生,医疗服务基本还是建立在信任基础之上,没有基本的信任患者也不会找医生看病,到医院看病先让签订不收红包协议,让医生如何说得出口,有伤医生的自尊,也不便与患者沟通和交流。

二是,增加了医患的不信任。到医院住院,病人处于危难之中,病人就医心理忐忑不安,先让签订一个不受红包协议,患者及家属如何理解,甚至误解,是不是提示要送红包还是不送红包,反而导致患者就医心理不安,送了红包心不甘情不愿,导致首先增加了医患之间相互的不信任感,为医患纠纷埋下隐患。

三是,增加了医务人员的工作量。患者入院,治病救人第一天是关键,望闻问切检查,加强医患沟通便于诊断,医生为了医疗质量安全,或者病人就医焦虑心理,绝对不能与患者沟通有伤自己尊严、患者警觉,的不收红包协议,同时还增加医生的工作量。

四是,不利于患者医疗康复。到医院住院,人有病本来就是灾难,在灾难面前,更需要的是人文的关怀,先签订不收红包协议,给病人就医心理带来的是恶刺激,反而不利于病人医疗康复,增加患者对公立医院的不满,甚至造成对社会和政府的不满。

五是,暗示红包要送。患者到医院住院,先让签订一个不收红包协议,起到暗示的效果,一定要送红包,不送红包医疗服务质量难以保证,找不到好医生,反而刺激了送红包,起到的是掩耳盗铃,为黄牛号贩子留下了发展的空间。



3.取消不收红包协议

鉴于签订不收红包协议的负面作用体现,倡议取消此项规定,回归医疗本色,还医生一个尊严,给患者一个明白,营造相互信任的医患关系,允许合理的酬劳红包和点名医生红包存在,这是承认医生价值的体现。

一是,允许住院前点名医生红包允许患者点名医生诊疗服务红包存在,开设患者点名医生挂号热线,营造患者良好的就医环境,也有利于鼓励医生技术服务质量提升,赢得更多患者的青睐。

二是,允许患者酬劳红包医院开设患者感动度接待平台,对优秀的医生服务满意感动,允许酬劳红包体现,作为医院专款,纳入医生绩效考核评价,作为激励专款,作为医生价值补偿体现。

新医改进入了深水区,到了最后一公里的医院,医务人员积极性的调动是关键,没有广大医务人员支持的医改将会很难,因此,充分尊重广大医务人员应从政策制度体现,在医患关系复杂的今天,医疗秩序失范,医生承担着巨大的压力、风险和责任,医疗服务行为的规范需要自律,绝对不能把本来恶化的医患关系激化,红包协议签订就更加刺激的患者对医生的不信任,因此,强烈建议不收红包协议签订修改,不要成为医患冲突埋下更多的隐患。

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