人力资源管理是医院管理的核心。面临新的医疗制度改革,医疗市场竞争进入白热化,医院的竞争即是人才的竞争,医院管理就是对人的管理。医院在保证基本医疗服务的前提下,坚持以人为本,建立科学、合理、公平、全面的人力资源管理体系,是实现医院持续、稳定、健康和谐发展的重要任务。
1.建立科学的人力资源管理系统
新医改方案已经出台,我国的医疗卫生事业将进入新的发展阶段,传统的人事工作已不能适应当前需要,我们要革新人事管理模式,将人力资源管理同医院的战略目标结合起来,将层面和职能不同的人力资源管理系统紧密结合起来,形成一个有机的系统,从而加强人力资源开发与管理,努力打造雄厚的人力资本,为医院的持续发展奠定坚实的基础,提供强大的动力。
2.建立科学的选人用人制度
选人用人是搞好医院人力资源的第一关。一是要建立公开、平等、择优的选人用人制度。医院根据每个时期的用人规范,明确标准,坚持原则,按需设岗,做好岗位评价分析,做到岗位职责明确、权限清晰,制定可操作性的评判标准及招聘程序,让岗位聘任优胜劣汰,真正招聘到高素质的优秀人才。二是加大专业人才培训。根据医院的发展目标,采用选送人员外出进修培训、加大职工内部培训的力度、积极鼓励职工参加各类成人教育学习、远程网络教育等多种切实可行的继续教育形式为职工搭建良好的教育平台。制定员工培训目标并进行定期考核,并在培训经费上予以保证,以此培养一批医术高超、敬业爱岗的医师队伍。三是坚持以人为本、加强医院管理人才培养力度。精简高效整合医院的资源,探索人事分配,推进医院管理的科学化进程,提高内部管理水平,为医院打造核心竞争力。
3.建立科学的薪酬激励体系
医院薪酬管理是人力资源管理中的一项核心内容,医院要综合考虑职工自身因素、医院因素、工作因素等多种因素,制定科学合理的薪酬激励体系,对内具有公平性,对外具有竞争性,真正体现按劳分配与兼顾公平的原则。在实际的薪酬分配中,要根据不同的工作态度、工作能力和工作业绩拉开分配档次,向关键岗位与优秀人才倾斜,向高技术、高风险岗位倾斜,向高水平、多贡献的技术和管理骨干倾斜。有效的激励机制不仅可以调动职工积极性,激发他们的创造力,而且还可以增强医院的凝聚力和竞争力,促进医院不发断发展和效益增长。
4.建立有竞争力的医院文化
文化是医院发展的灵魂,把医院人力资源管理和医院文化建设结合在一起,不断贯彻以人为本的原则,树立全方面为患者提供优质服务的理念,是建立有竞争力的医院文化的核心。通过完善医院行为文化,打造医院品牌文化,建设医院环境文化等,逐步塑造出职工普遍认同和遵循的医院核心文化,让员工能够真正和医院结合在一起,激发员工的积极性、主动性和创造性,营造积极、健康、和谐的文化与人际关系,以此提升医院文化的内涵,壮大医院无形资产,彰显医院个性和魅力,提高医院的知名度和美誉度,从而进一步增强医院文化的凝聚力、竞争力,创造更多的财富和效益。
总之,人力资源管理就是在医院管理中要坚持和贯彻科学发展观,确保医务人员能为患者积极提供高质量、高标准的医疗服务。搞好人力资源管理,对促进医院管理水平的提高、提升医院综合实力、实现医院可持续发展具有重要的现实意义。
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