做好医院品牌营销一定要学会“搞事情”
提交者：九鼎医管
发表时间：2019-12-25
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有老话说：酒香不怕巷子深，但是在这个信息爆炸的时代，酒香也怕巷子深，大部分消费者在买东西时都喜欢看牌子，牌子就是品牌。品牌是价值观的外在体现，对于医院来说，医院的品牌，就是看一家医院能否把病人利益放在第一位，把医疗质量放在第一位，把这个价值观作为医院文化的主心骨。
一家医院品牌的积累都是从无到有，再到成长、发展、成熟。在这个信息飞速发展的时代，怎么做好医院品牌营销呢？医院一定要学会“搞事情”。
品牌是一种具备独特经营理念的文化，且能赢得独特的、成熟的、理性的、有自我见解和主张、对医疗服务品质有鉴别能力的消费者的口碑，而口碑又决定了消费者对于品牌的忠诚度。因此，医院品牌力量是能让医疗服务更多被用户识别、被记住、被信任。这样可以有效避免价格战，产生溢价能力，品牌成为医院一种具备强大竞争力的堡垒，更是医院最重要的无限资产。
三管齐下破题医疗品牌运营
1.当下，“如何高效地花钱”就显得尤其重要。这不仅是品牌运营管理者应该具备的能力，更是平台应该重视的问题。不想花太多的钱在渠道上，我的建议是：真正需要的其实是有执行力，同时兼具控制成本能力的医疗品牌与渠道运营人。
合理制定运营战略，主动发现资源利用资源，推动并跟进战略规划落地实施；着眼于解决并推动解决问题；产品各生命周期的运营目标、运营策略方法、关键数据指标。高效运营团队组建与人才培育建设。
2.医疗品牌与渠道运营：品牌和全渠道市场投放是所有运营管理绕不开的一个话题，也是最敏感、最难形成方法论的一个话题。
对于医疗品牌来说，好比是一个不断投币的过程。持续地、统一地针对品牌的某一个点进行推广，受众才能渐渐接受。千万不要频繁地更改slogan即主题关键词或传播要点，这样的结果就是受众什么都记不住。
一方面，现阶段医院主打的业务是A，那么市场营销的传播点就应该围绕A来制定，否则就是无用的营销。另一个层面上，做好长期的规划也有利于市场团队的配合。市场渠道运营做的事情其实就是把医院的理念和规划，以文字、图片或者活动等各种信息以抖音、短视频形式传递给用户，让用户在需要的时候想起医院的品牌和产品。
3.医疗健康时代，做足市场声量，就要建立品牌形象，就需要做好产品、有好故事。这种市场的打法跟医院整体战略规划是分不开的，这是一种带有医疗健康服务理念、品牌、产品内容的自传播。是性价比更高的选择。
首先，医院学科带头人亲自站台，坦诚是第一原则，不仅是对媒体坦诚，更重要的是对自己坦诚，随时进行自省和自我观察：医院最想要什么？医院要达成什么目标？这是一种更有信服力、更具性价比的宣传方式。
其次，做医疗品牌渠道运营，老板在市场投放这件事情上自己先想清楚要花多少钱？怎么花？这一点很必要，原则是品牌渠道运营说了算，这样运营管理者会开心更好地做事，也能把具体的执行能力和驱动力体现出来。
品牌塑造的重要性不容忽视
在医院现有运营方式下，除去业务产品方向是否正确之外，品牌形象也越发重要，甚至可以说是医院的核心竞争力之一。但前提是有“搞好事情”能力，这个能力就是不应该有边界的“干货”规划。
“搞事情”的能力可以分为三个境界：
第一层是“做加法”，就是“投币理论”，一件事情接着一件地做，就会有积累；
第二层是“做乘法”，当市场运营摸索出了一套规律之后，就应该把各个环节作出更有效率的匹配，也就是“相乘”的效果；
最高一层是“做大法”，这并是唯有的一种方法，而更多是一种思维模式，比“做乘法”更加高效，比如说用创新医疗服务的方式，促使用户尽快对医院的印象聚焦，越容易记住医院。
医院品牌营销不是一蹴而就的事情，需要长期的积累，且与医院内部管理息息相关。所以医院管理者做医院品牌营销方面一定要具有耐心。
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