为什么越来越多医院管理者会选择医院管理咨询服务？
提交者：九鼎医管
发表时间：2019-12-27
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随着医疗改革的不断深化，医院之间的竞争也愈加激烈，对于医院管理者的要求也越来越高，如何才能在激烈的竞争中立于不败之地？很多医院开始选择专业的医院管理咨询公司来进行管理。医院管理的4大痛点是医院管理者选择专业咨询公司的重要原因。
痛点1：中国特色的医院管理：院长既要忙于医院繁琐的管理事务、会议，又要处理医院各项对外事务的协调工作；既要忙于其医学专业的研究，又要忙于其管理知识的学习。做这样的院长“累不累”？既然是专家医生，能力应该发挥在治病救人上！
痛点2：目前绝大多数医院都存在一些人浮于事及组织效能不高等问题。其真正缘由在於管理层成员缺少职业化与专业化训练，在医院没有更多精力和时间的境况下去梳理组织架构和新人培养的。
痛点3：医院管理的国际化标准JCI，因为面对的是成千上万情况各异的医疗需求消费者，操作起来的条件之复杂，往往让医院管理者感到无从下手。
痛点4：自2016年以来，举国上下表现出一年一度浓厚的“医院排行榜情结”，围绕排行榜展开的医疗服务话题也频频见诸网络报端。在“排行榜出大成果”美好愿望的强烈渲染之中，医院首先需要冷静认清的是，医院行业水平与医院核心竞争力紧密相连，但并不是一回事。以前有吹牛的，今后也不会绝迹。奢谈排行榜指标的可能前景，不讲方便医疗需求消费者功能是否真正有效达标是毫无意义的。
显而易见，在传统医院管理咨询与培训业面临严峻局面之时，大家纷纷喊着转型，在向实操型咨询培训转型路上进行着积极的探索。现在做医院管理咨询培训的太多，但认真做咨询培训的不够，有水准的咨询培训永远都是稀缺的。
需要清楚医院实力都是通过脚踏实地逐渐积累才能有效提升，医疗行业研究探索之本就是求实求真求成。面对医院管理的痛点，医院管理咨询公司更应该着重强调实事求是和解决具体问题的重要性及迫切性，让医院管理咨询和培训实在一些。
譬如说，妇产医生在诊疗服务过程中，必须认真做好产前、产中、产后业务附加值的每一个环节。因为这个价值链环节具有两个重要的链条关系：一个是诊疗过程中产生质量，质量且能形成溢价的链条，另一个则是诊疗后的复诊端产生效率，效率且决定成本的链条。
但是，医生虽然诊疗原则很清楚，但是医疗服务产品品质的积淀普遍缺失。现有的医生诊疗服务实力，为何迟迟不见一统诊疗质量和效果的评估出现，原因就是被这两个链条给卡住了，溢价做不出来，边际成本也降不下去，只看到的是医院营销网络宣传源源不断的烧钱，而看不到财务报表里有盈利的亮点。所以医院管理者在选择医院管理咨询服务的时候，一定要慎重选择，确定其提供的咨询服务能够帮助医院，否则也将是徒劳无功。
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