医院营销其实就是辨别和满足患者与社会大众对疾病治疗和预防的需要。说到底就是确立“以患者为中心”的医疗管理理念。而人本管理思想强调必须把人作为生产力中最活跃的因素，充分调动人在生产、管理、经营活动中的积极性、主动性和创造性，以提高员工工作效率和单位工作业绩，推动单位事业发展目标。医院人本管理思想的主要内容包括以下四个方面：
  
  1、强调以人为本的管理理念
  
  对于一个单位来讲，管理涉及人、财、物、事等几个方面，在这些管理的对象中，人是具有主观能动性和创造性的，具有支配财、物、事等的能力，人具有更高级的需要，比如自我实现的需要。罗杰斯认为，“人性本善，人天生具有自我实现的潜能。如果不是受到环境的阻碍，抑制了个人的成长，我们每个人就像一颗橡子那样，都渴望成长和有所成就。”管理就是解除环境对人的阻碍，释放人的自我实现的潜能。所以，人力资源管理应该成为单位管理的最重要的要素。
  
  2、强调激励为主的管理方式
  
  激励是针对人在管理的行为所采取的一种旨在激发人的动机，使之产生一种内部动力，并朝着所期望的目标奋进的管理活动。激励既是一种管理方式方法、也是一种管理的艺术理念。动机是在需要的基础上产生的。当某种需要没有得到满足时，它就会推动人们去寻找满足需要的对象，从而产生活动的动机。但需要本身不是动机，需要产生动机还必须有诱因，它是指所有能引起个体动机的刺激或情境。凡能驱使个体去趋向接近目标的称为正诱因，可以是物质的，也可以是精神的。