自从开始实施《可负担医疗法案》以来,大约有2000万未投保的美国人已获得了保险。鉴于以前由于经济拮据而未寻求预防性医疗的人们现在可能正在寻找初级保健提供者,这为医疗实践提供了增加其患者基础的机会。如果您的医学实践并未吸引到这些新患者,请尝试解决这六个小而低成本的步骤,这些步骤可以帮助您发挥最大的作用。这些步骤将确保增加您的患者基础,而不会花费过多的精力。
1.积极的评论有很长的路要走
现在比以往任何时候都更重要的是,人们在做任何事情(包括选择医生)之前,都先上网或竖起大拇指。病人不断发表在线在线医师评论的新途径。如今,精通技术的消费者在考虑是否要成为您的患者之前,可能会查看您的实践评论,以了解其他患者在这些站点上对您的评论。
最重要的事情之一是确保您正在密切监视在线状态。如果您的实践有很多负面评价,请寻找投诉趋势。如果有多个患者提到相似的问题,请接受投诉,无论可能是什么,并尝试改善您在该领域的表现。在允许您这样做的复查站点中,请确保您花时间回答投诉和建议,以表明您的执业行为得到了体现。
另外,请对您最信任的长期患者进行脉络。询问他们对您的实践和所提供服务的感觉。鼓励患者在在线评论中分享他们的经验。这可以通过在您前台的标牌,一封后续电子邮件来感谢您的患者来访,并鼓励他们在网上对您进行审查甚至在谈话中提及您来完成。您的评价越积极,您就越有可能收到来自潜在新患者的更多电话。
对于使用工具开展业务,有些医生仍然感到不安。当然,通过社交媒体交流任何敏感的,受健康保护的数据并不可行。但是,有许多有用,安全的方式可以使用社交平台 向更多潜在患者推销医疗器械。
当您当前的患者在交流平台上“喜欢”您的业务时,他们的整个社会联系基础都会看到它。这样可以将用户流量引导至您的页面,并最终引导您的实践。使用引人入胜的页面设计来鼓励其他人“喜欢”您的页面,并经常更新内容。
您可能还想创建一个博客,以提供健康提示,宣布当地的健康事件以及讨论有关您自己和您的实践的一般性积极信息。使用推广媒体,并使用该个人媒体与社区中的组织互动。您可能会比您想像的多。
3.参与新的人群
您或您的员工最后一次参加社区服务项目或筹款活动是什么时候?社区参与是向他人投射您的慈善行为,正面形象的好方法。
如果您的日历上已经有活动,但它们始终是相同的癌症漫步和无声拍卖,那就出去吧!接受您通常会拒绝的参加网络会议或演讲的邀请。通过意外的方式向社区提供支持将使您被不认识的人所关注,这些人最终可能会成为未来的患者或推荐人。
与您所在地区的急诊室医生建立融洽关系也是一个好主意。在患者访问急诊室后,通常会要求他们提出护理建议。一切都与网络有关。
4.扩展您的服务
注意患者人群和社区的人口统计变化,并进行相应的调整以适应这些变化。
例如,如果您要治疗许多带小孩的成人,请考虑在您的诊所中增加专职儿科医生。如果您所在城镇的主要雇主刚刚完成了一轮大裁员,请考虑为新近没有保险的人提供合理的直接工资定价选项。在附近的药店的一家小诊所失去生意了吗?在您的员工中增加一名医师助理以进行标准检查并开出抗生素处方,甚至可能延长您的工作时间和时间。
此外,请尝试注意社区中人们的需求。通过在正确的时间满足需求,您可以赢得患者并促进业务成功。
5.不要忘记安排后续跟进
您可能会认为这是显而易见的一点,但实际上令人震惊的是,医生多久一次不告诉患者何时想回头。在保留患者方面,这很重要。患者不愿服药,没有明确的后续步骤,以了解该药的作用方式或是否出于任何原因需要对其进行修改。
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