身为医院管理者,肩上扛着的责任非常重大。管理者要永远能够在机遇面前领先一步,所以管理思维也是需要时间积累、培养的,一个优秀的管理者必须要不断地学习和思索,才能更好的带着员工把团队发展的更好。
一、管理者要做什么
管理者应学会定位,扮好角色;
不怕碰硬,越碰越强;善于沟通,协调能力好;
千里眼,辨别真伪,能正确判断;将军肚,宽宏大量,能容忍大事;
飞毛腿,能在发生问题的第一时间到达现场。
二、管理者必备的技能
当好被管者才能当好管理者;
去掉自我,融入团队;
不断学习,乐于接受新知识;
学会忍辱负重,经的起挫折;
下属犯错要付连带责任;要持才助上,绝不持才傲上;
不做“三拍”领导;
三、优秀管理者具备的4种思维
1.换位思维
人都是为自己着想的,管理者也是人,而这一点也正是管理思维特点单向性存在的原因。
但是管理者是需要为团队着想的,要克制住这种本能,多为他人着想。
不是为了利用任何一个人,而是为了了解每一个人,从而清楚的明白,如何能够最优的获得团队的发展,创造最大的效益,用团队的利益来满足每个人的个人利益,要知道每个人都是自私的,管理者只有用换位思维,去尝试着了解每个人,才能做好管理工作。
如何使用换位思维呢,管理者需要善用三个问句:
如果我是他,我会怎么想?
我毕竟不是他,以他的性格和价值观,他会怎么想?
直接询问下属,你怎么想?
2.内省思维
内省思维就是反思自己,有句话是这么说的“吾日三省吾身”,管理者做不到一日三省,起码要做到三日一省,在脑海中清晰的梳理自己最近做过的所有决策,是否有事后想起来觉得是错误的,明白自己在那次决策中错在哪里了。
如何使用内省思维呢,管理者要问自己几个问题:
如果下一次,我还会做同样的决策吗?
我最近决策出现失误的次数多吗?
如果最近有什么决定性的决策,管理者也需要对决策的结果做一个自我反省:为什么成功或者为什么失败?自己从中可以学到什么经验?
3.目标思维
很多人做事都是漫无目的的,作为管理者这种行为是要避免的,无论是做什么都需要有明确的目标,管理者要时常召开行动学习会议,并且在会议过程中不时的提醒大家我们的目标是什么,所有的活动都要围绕着目标。
目标思维的关键问句有两个,管理者做每一个决策前要问自己:为什么?怎么做?
4.前瞻思维
管理者要懂得规划未来,高层看未来三年,管理者看未来十年,管理者要用80%的时间去生活,用10%的时间了解自己,用剩下10%时间去规划未来。
具备前瞻性思维,对于决策的最终结果有着很重要的影响,扭转局面、打破僵局种种行为,都是前瞻性思维在起作用。
前瞻性思维要思考的其实并不多,管理者只要问自己:什么会因为我的决策做出改变?现在该做什么准备?
对一个医院管理者来说,要很好地分析员工的性格特性,合理分配工作,如让成就欲强的员工单独或领头完成具有难度的工作,并在其完成时给予定时的肯定和赞扬;
让依附欲较强的员工更多地参加到团队中共同协作;让权力欲较强的员工担任一个与之能力相适应的管理职务。
同时要加强员工对医院的认同感,让员工感觉到自己所做的工作是值得的,这样才能激发员工的热情,管理好员工。
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