面对风起云涌的医疗竞争战场,医院若要打造一流的品牌,实现宏伟的志愿,就要积极拥抱变化,做出强有力的策略。那么,医院该怎么做出有效策略,应对发展现状,展望医院未来的可持续发展呢?现今互联网信息技术的高速发展,医院不妨结合互联网技术,跟上互联网+的潮流,策划巧妙的谋略,以此打破发展僵局。
当开启互联网+医院模式以后,医院不仅仅可以提高各项工作的效率,还能够改善医疗工作的质量,满足病患多样化的需求。例如,医院可以通过网络,缩短病患从咨询预约、入院、候诊、检查治疗、付费到出院的整体时间,正强化病患体验感。还有,医院可以利用网络技术,搭建电子病历,在线通知检查结果、候诊情况等,增高病患粘度。另外,医院还可以通过网络,建立据点,然后进行医院品牌传播工作,联系起更大范围的病患,从而提升医院的病患流量。
毋庸置疑,医院如果要结合互联网技术,首要举措是在互联网上搭建据点,也就是搭建医院专属网站。这是因为,医院可以通过网站,更好地维护旧病患,更快速地挖掘新病患。首先,医院应该合理化设计网站框架,不能违背互联网信息法、医疗广告法的同时,还要突显医院品牌的独特性,引起病患的高度注意。然后,医院还要精准传播内容,保持内容的高频更新,维持病患长期的关注。最后,医院还要开发网站的多种功能,例如搜索引擎、在线咨询、反馈功能等等。
然而,医院为了使网站带来更好的效益,网站的搭建不止如此,还应该导入先进的AI智能技术,优化医院网站。据悉,现在AI智能技术越来越成熟了,具有GPT-2、NLP等模型,花不到10分钟时间就能完成一篇文章或者视频,大大减少了网站运营的时间成本。
AI智能技术的导入,能够实现无需人工值守的可能。例如,AI智能技术可以自动采集医疗热点,生成更加优质的文章、视频,甚至一键发布多个平台,助力百度对传播内容的收录。AI智能技术还可以强化SEO功能,准确提炼关键词、长尾词,满足公众的搜索需求,助力网站流量的提升。除此之外,AI智能技术能够实现过滤功能,智能化过滤违禁词,降低医院网站上出现不良信息的概率。
换言之,经过AI智能技术完善的医院网站,不只是提升医院品牌的知名度,还能够维护医院的公信力和民信力,增强病患对医院的高度粘性,增加病患到医院就诊的数量。这有利于加强医院的核心竞争力,促进医院形成更多的经济效益与社会效益,实现医院的可持续发展
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