现阶段，随着我国医疗体制改革的全面深化，医疗改革已经取得了创新性的发展，有效解决了一直困扰社会大众的“看病贵、看病难”问题。从整体上来看，我国新医改已经取得了良好的发展和成效。但是，在新医改背景下，对于医院的内部管理方面的创新和改革也提出了相应的要求，这对于医院行政管理人员的整体素质水平也提出了非常严格的标准。因此，为了更好的满足新医改的相关要求，推进医院的可持续发展，医院必须要加大对行政管理人员队伍的建设力度，促进行政管理人员整体素质水平的稳步提升，为医院各项工作的顺利实施和开展提供重要保障。
  
  1 新医改下医院行政管理中存在的问题
  
  目前，随着医疗体制的不断完善和创新，社会思想也呈现出非常鲜明的多元化特征，这对于传统的医院行政管理工作方式也提出了巨大的挑战。通过对医院行政管理工作具体情况进行分析，大部分医院行政管理人员的观念较为落后，管理模式缺乏创新性，这对于医院行政管理效能的提升有一定的制约性影响。对于医院行政管理中存在的问题进行深入剖析，是实现医院管理体系创新性发展的重要前提。首先，在制度层面上，医院的行政管理工作体制缺乏科学性和合理性，尚未构建完善的规则体系，导致管理过程中存在着漏洞。其次，医院行政管理工作与社会时代发展之间存在着一定的距离，与实际情况严重脱节。第三，医院行政管理工作缺乏有力的人才支撑，人员专业化程度较低。
  
  2 新医改下医院行政管理人员素质的要求
  
  2.1 政治素质
  
  由于新医改所涉及到的范圍非常广泛，内容非常繁杂，同时，新医改也具有非常鲜明的政策性特征。因此，对于医院的行政管理人员而言，其必须要具备较高水准的政治素质。只有行政管理人员具有一定的政治素质，才能够保障新医改背景下各项措施的有效落实，才能够使得改革的各项体制得到有效的落实，促进医院管理水平的有效提升。但是，通过对大部分医院行政管理人员的整体政治素质水平来看，大部分人员对于医疗改革的认识仅仅停留于表面形式，对于新医改所带来的新问题和新情况缺乏深入的探索与研究，各项工作之间缺乏有效的衔接，导致医院行政管理工作与新医改之间出现严重的脱节。在贯彻落实政策方面存在着一定的薄弱性。因此，对于医院而言，必须要加大医院行政管理人员队伍建设力度，加强政治素质培养，使得行政管理各项工作能够朝着有序化的方向发展。
  
  2.2 职业素质
  
  职业素质，主要是指社会大众对于医院行政管理人员行为表现的总体印象和评价。职业素质主要由内在素质和外在素质两方面内容所构成，内在素质具有至关重要的作用。其中，内在素质主要是指行政管理人员的职业责任感、职业操守以及职业认知等方面内容。随着新医改的持续深入，医院必须要构建科学的、完善的服务体系，为社会群众提供优质的医疗服务。因此，医院行政管理人员在实际工作开展过程中，必须要紧紧围绕“以人为本”的理念，并且将该理念贯穿于各项工作中。因此，这就要求行政管理人员必须要具备较强的管理能力水平。通过提高行政管理工作的实效性，充分调动管理人员的工作积极性和主动性，提升医务人员的归属感。因此，这就要求行政管理人员必须要不断强化自身的职业素质，提升自身的专业化水平以及职业能力水平，从而促使医院行政管理工作可以朝着科学化方向发展。
  
  2.3 人文素质
  
  在新医改背景下，医院的改革已经迈入了全新的阶段，改革过程中涌现出来的各种问题必须要采取积极有效的措施加以解决。因此，这就要求医院行政管理人员在开展工作过程中，必须要具备一定的人文素养，提升行政管理工作的满意度水平，调动员工的积极性和主动性，提升行政管理工作的人性化水平。目前，大部分行政管理人员虽然已经具备一定的行政管理能力水平，并且在实际工作中也能够充分发挥自身的作用，但是，大部分行政管理人员尚未充分意识到“人文关怀”的重要性，“柔性管理”与“刚性管理”两者未能够得到有效的结合，导致医疗人员满意度下降，甚至会涌现出一些棘手的矛盾。因此，在新医改背景下，医院必须要采取有效的措施提升行政管理人员的人文素质，充分发挥“人文关怀”的作用，以有效解决矛盾和问题。
  
  3 新医改下医院行政管理人员素质提升的策略
  
  在新医改背景下，对于医院而言，必须要将提升行政管理人员素质纳入到新医改的战略体系中，充分发挥行政管理人员的积极性作用，促使他们能够更加积极的、全面的投入到行政管理工作中，促使医院朝着健康稳定的方向发展。总体而言，医院可以从以下几方面着手提升行政管理人员的素质。

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