01、第一件事，抓团队的目标
  
  医院管理的起点就是目标，目标的包含两个层面，第一个层面是员工的个人目标，员工的个人目标不清晰，员工的工作动力是不足的。员工个人目标就是员工的成长、发展、梦想。
  
  如果医院没有建立让员工竞争、发展的机制，很难让团队发自内心的为医院服务、为人民服务，抓团队目标的起点是抓员工的个人目标。
  
  建立五星十档的晋升、发展的机制，让员工建立起从一星级到五星级的发展目标！另一个层面是员工的工作目标，员工都应该明确应该做哪几件事情？哪些是重要的工作，每一项工作作出什么结果，工作的目标要有承诺。
  
  任何工作目标都必须对应承诺，目标进入承诺状态，员工才能够进入百分百的责任状态，没有承诺的目标都是假目标！
  
  没有承诺的目标，是不负责任的行为，在医院里边做好的第一件事情就是抓员工的目标，在一些优秀的医院，抓员工目标的时候，把它可视化！
  
  在医院墙上设置一个看板，看板写下医院团队的目标以及个人的目标，在医院大厅随处可以看到目标墙！做到可视化管理！
  
  02、第二件事，激励员工！
  
  医院管理就是激励员工，激励员工的状态，激励员工的工作动力，作为一个管理者，要善于发现员工的价值！
  
  医院管理者应强调过程激励，不是在年终表扬员工，员工评选优秀员工，员工来给员工发年终奖！
  
  作为领导发现员工有好的表现、结果，一定要及时激励员工，用品牌分的管理法，员工做得很出色，某项工作做得很负责，结果很满意，就可以奖励品牌分！
  
  品牌分对医院员工加薪、分红、破格加薪、提名奋斗者有极大的好处，作为员工他愿意接受这个激励！每个人都需要有成就感！
  
  作为医院主管，一定要及时激励员工！作为管理者，你还要有一个重要的能力，及时捕捉员工的情绪，你要发现员工的状态怎么样，员工工作热情怎么样？做管理，要关注员工的热情！
  
  作为一个领导者，在团队面前，要做到表率的作用！一个领导的状态，就是团队的状态，一个领导的作风就是团队的作风！一个领导没有激情，没有干劲，不可能带出有激情、有干劲的团队。

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