徐道亮：为高质量发展“布全局”“谋全章”
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发表时间：2023-12-26
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来源:健康报
2018年，江苏省苏北人民医院被国家卫生健康委确认为全国首批建立健全现代医院管理制度试点医院，随后，苏北人民医院在2018至2021年间，连续4年获评“国考”A+等级，最佳排名位列全国第64位、省内第4位。
党建与业务工作同谋划同推进
《健康报》：医院如何充分发挥公立医院党委把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的作用，把党的领导融入医院治理全过程、各方面、各环节？
徐道亮：苏北人民医院党委一直高度重视基层党建工作，坚持“党的一切工作到支部”的鲜明导向，聚焦标准化规范化建设和党支部工作制度体系建设，全力打造 “1+1+N”党建品牌建设工程，构建具有医院特色的“医心为民·建设‘好医院’”党建品牌，推动医院基层党组织工作的全面进步。
具体到医院的运转日常，就是要让党建工作与业务工作同谋划、同部署、同推进、同考核，把党支部建设成为坚强战斗堡垒，保证党的路线方针政策和医院各项决定的贯彻落实。
首先，创新党建品牌。深入贯彻党建业务融合发展理念，按照“支部一品牌一特色”标准，积极打造示范党支部，再通过党建品牌的创建活动，进一步彰显支部的战斗堡垒作用，周而往复，形成“正循环”。
其次，从“为人民服务”出发，积极履行公立医院的公益职能，深入基层开展义诊咨询、健康宣教、医联体帮扶指导、援疆援陕、精准扶贫等活动。
打造“医心向党”党建文化。设计制作党建引领医院文化建设的主题长廊，并在年度考核中，明确各党支部所属科室业务工作任务完成情况和各科室考核中的党建工作完成情况分值占比，促使党建与业务融合高标准提升。
“11346”战略指明高质量发展方向
《健康报》：进入公立医院高质量发展时代，苏北人民医院有着怎样的发展目标和方向？
徐道亮：强化体系创新、技术创新、模式创新、管理创新，是公立医院高质量发展的关键要求，是医院管理者从顶层设计出发，“布全局”“谋全章”的重要参考。近年来，苏北人民医院对管理模式、工作流程、诊疗水平、服务品质等进行了多次“手术”。
一方面，弘扬“支部建在连上”的光荣传统，积极推进支部设置调整工作，优化医院党的基层组织设置。全面加强医院党的建设，把党的领导融入医院治理各环节，牢固树立党的一切工作到支部的鲜明导向，立足标准化、规范化建设，不断推动党支部战斗堡垒作用充分发挥，为医院高质量发展提供了强有力的政治、思想和组织保障。坚持“支部建在科室上”的原则，应建尽建。配强班子，实行支部书记与科室主任“一肩挑”机制，扎实推进落实“双带头人”培育工程。强化责任，促使党组织建设从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变，活动方式从“偏于形式”向“突出作用”转变。
另一方面，推行“11346”发展战略。即，贯穿党建领航、人民至上的一条主线，建设“好地方”扬州的“好医院”；聚焦一个目标，建设国内知名、省内领先、更高质量区域医疗中心；实施医疗服务能力提升、科技创新能力提升、医院治理能力提升三大工程；构建高素质人才队伍、高水平专科发展、高效能现代医院管理、高品质医疗服务四大发展体系；高质量建设法治医院、精益医院、智慧医院、人文医院、美丽医院、平安医院，并在空间布局上构建城市医疗集团，初步形成医院发展“东南西北中”的战略布局。
信息化打通全生命周期诊疗全程
《健康报》：随着科技的发展，信息化成为医院提质增效的必要话题，苏北人民医院在信息化方面完成了哪些“升级改造”？
徐道亮：作为一所百年老院，苏北人民医院一直把改善医疗服务、提升患者就医感受作为医院发展的方向和动力。医院的信息化建设起步于1997年，并于2019年顺利通过国家卫生健康委电子病历系统功能应用水平6级评审，2023年智慧服务评级达到4级。
通过构建预约挂号、预约检查、预约检验、预约治疗、预约床位、预约手术的全方位预约模式，苏北人民医院打造了“六位一体”全面预约诊疗服务体系。打通了院前急救与院内急诊系统，实现了院前急救患者体征、病情实时传输，一键通知医院急救人员等功能，进一步提升了急救水平。对于患者满意度和投诉管理，医院也另辟蹊径，构建了外网网站、院内自助设备、微信小程序等终端同源的一体化平台，畅通了患者与医院的沟通渠道。
目前，医院的手术系统可帮助手术医生、护士、麻醉医师和病房护士等医务人员实时获知手术信息。患者可提前知晓手术安排，患者家属也可通过手机实时了解手术的当前步骤和最新进展。
此外，通过互联网分级诊疗系统，苏北人民医院还实现了医联体内手术患者双向转诊的无缝衔接。医联体内，基层医院的医生可以为有需要的患者开具苏北人民医院的住院证，患者按照系统提示时间入院，在完成治疗后，不用办理出院手续，就可以转回基层医院完成后续康复治疗。
未来，医院还将进一步完善信息化工作的闭环管理，通过人工智能技术对基层医院开展远程技术指导，推动健康宣教与智慧随访、慢病管理深入结合，向着智慧医疗的目标持续迈进。
武汉九鼎医院管理顾问是一家集医院发展战略、医院文化、医院人力资源、医院绩效管理等咨询模块为一体的医院管理咨询公司。如有咨询需求请拨打热线：027-82444583，或扫描以下二维码添加客服微信。
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作为全国首批“建立健全现代医院管理制度试点医院”的代表，近年来，苏北人民医院始终坚持高质量发展战略，建设具有医院特色的五大服务中心：门诊诊疗服务中心、检查服务中心、入院服务中心、围手术期管理中心、病员服务中心，在精细化管理、降本增效、医教研管等事业也取得长足发展和进步。为进一步探寻该院高质量发展之路，《健康报》特邀苏北人民医院党委书记徐道亮参与专访，讲述苏北经验。
党建与业务工作同谋划同推进
《健康报》：医院如何充分发挥公立医院党委把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的作用，把党的领导融入医院治理全过程、各方面、各环节？
徐道亮：苏北人民医院党委一直高度重视基层党建工作，坚持“党的一切工作到支部”的鲜明导向，聚焦标准化规范化建设和党支部工作制度体系建设，全力打造 “1+1+N”党建品牌建设工程，构建具有医院特色的“医心为民·建设‘好医院’”党建品牌，推动医院基层党组织工作的全面进步。
具体到医院的运转日常，就是要让党建工作与业务工作同谋划、同部署、同推进、同考核，把党支部建设成为坚强战斗堡垒，保证党的路线方针政策和医院各项决定的贯彻落实。
首先，创新党建品牌。深入贯彻党建业务融合发展理念，按照“支部一品牌一特色”标准，积极打造示范党支部，再通过党建品牌的创建活动，进一步彰显支部的战斗堡垒作用，周而往复，形成“正循环”。
其次，从“为人民服务”出发，积极履行公立医院的公益职能，深入基层开展义诊咨询、健康宣教、医联体帮扶指导、援疆援陕、精准扶贫等活动。
打造“医心向党”党建文化。设计制作党建引领医院文化建设的主题长廊，并在年度考核中，明确各党支部所属科室业务工作任务完成情况和各科室考核中的党建工作完成情况分值占比，促使党建与业务融合高标准提升。
“11346”战略指明高质量发展方向
《健康报》：进入公立医院高质量发展时代，苏北人民医院有着怎样的发展目标和方向？
徐道亮：强化体系创新、技术创新、模式创新、管理创新，是公立医院高质量发展的关键要求，是医院管理者从顶层设计出发，“布全局”“谋全章”的重要参考。近年来，苏北人民医院对管理模式、工作流程、诊疗水平、服务品质等进行了多次“手术”。
一方面，弘扬“支部建在连上”的光荣传统，积极推进支部设置调整工作，优化医院党的基层组织设置。全面加强医院党的建设，把党的领导融入医院治理各环节，牢固树立党的一切工作到支部的鲜明导向，立足标准化、规范化建设，不断推动党支部战斗堡垒作用充分发挥，为医院高质量发展提供了强有力的政治、思想和组织保障。坚持“支部建在科室上”的原则，应建尽建。配强班子，实行支部书记与科室主任“一肩挑”机制，扎实推进落实“双带头人”培育工程。强化责任，促使党组织建设从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变，活动方式从“偏于形式”向“突出作用”转变。
另一方面，推行“11346”发展战略。即，贯穿党建领航、人民至上的一条主线，建设“好地方”扬州的“好医院”；聚焦一个目标，建设国内知名、省内领先、更高质量区域医疗中心；实施医疗服务能力提升、科技创新能力提升、医院治理能力提升三大工程；构建高素质人才队伍、高水平专科发展、高效能现代医院管理、高品质医疗服务四大发展体系；高质量建设法治医院、精益医院、智慧医院、人文医院、美丽医院、平安医院，并在空间布局上构建城市医疗集团，初步形成医院发展“东南西北中”的战略布局。
信息化打通全生命周期诊疗全程
《健康报》：随着科技的发展，信息化成为医院提质增效的必要话题，苏北人民医院在信息化方面完成了哪些“升级改造”？
徐道亮：作为一所百年老院，苏北人民医院一直把改善医疗服务、提升患者就医感受作为医院发展的方向和动力。医院的信息化建设起步于1997年，并于2019年顺利通过国家卫生健康委电子病历系统功能应用水平6级评审，2023年智慧服务评级达到4级。
通过构建预约挂号、预约检查、预约检验、预约治疗、预约床位、预约手术的全方位预约模式，苏北人民医院打造了“六位一体”全面预约诊疗服务体系。打通了院前急救与院内急诊系统，实现了院前急救患者体征、病情实时传输，一键通知医院急救人员等功能，进一步提升了急救水平。对于患者满意度和投诉管理，医院也另辟蹊径，构建了外网网站、院内自助设备、微信小程序等终端同源的一体化平台，畅通了患者与医院的沟通渠道。
目前，医院的手术系统可帮助手术医生、护士、麻醉医师和病房护士等医务人员实时获知手术信息。患者可提前知晓手术安排，患者家属也可通过手机实时了解手术的当前步骤和最新进展。
此外，通过互联网分级诊疗系统，苏北人民医院还实现了医联体内手术患者双向转诊的无缝衔接。医联体内，基层医院的医生可以为有需要的患者开具苏北人民医院的住院证，患者按照系统提示时间入院，在完成治疗后，不用办理出院手续，就可以转回基层医院完成后续康复治疗。
未来，医院还将进一步完善信息化工作的闭环管理，通过人工智能技术对基层医院开展远程技术指导，推动健康宣教与智慧随访、慢病管理深入结合，向着智慧医疗的目标持续迈进。
武汉九鼎医院管理顾问是一家集医院发展战略、医院文化、医院人力资源、医院绩效管理等咨询模块为一体的医院管理咨询公司。如有咨询需求请拨打热线：027-82444583，或扫描以下二维码添加客服微信。
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