经营历来为卫生行业所避讳，主要是公益性与市场化问题。医院经营不是市场化，而是在市场经济环境中，在政策允许的范围内，充分运用市场机制，整合资源，激活存量，有效实现效率与效益的统一。医院经营必然会提升经济效益，借用辩证法的观念，没有经济效益就没有社会效益，经济效益会更好地促进社会效益，因此，医院经营与公益性质并不矛盾。
　　一　、医院经营的价值
　　目前，我国卫生事业发展的主要问题是资源不足、结构失衡、体系不全和机制不活。医院经营的价值在于盘活现有资源，优化资源结构；健全服务体系，提升服务能力；激活运行机制，促进现代医院制度建立；适应市场需求，切实维护人民健康权益。医院经营是以适应人民健康需求为主轴，关注医院在医疗市场中的地位； 以卫生资源的开发利用为核心，实现医院健康持续发展；以开放和积极的姿态，塑造医院的形象声誉和品牌。可以说，经营医院就是以积极的理念提升医院品质，促进卫生事业又好又快发展。
　　二、医院经营的内容
　　新《医改方案》明确提出：卫生要坚持公平效率统一，坚持政府主导与发挥市场机制作用相结合，促进有序竞争机制的形成，提高医疗卫生运行效率和服务水平、质量，满足人民群众多层次、多样化的医疗卫生需求。这为医院的有效经营提供了更为广阔的空间。医院经营的主要内容包括经营理念的设计、发展目标的确定、治理结构的完善、管理体系的建立、人力资源的开发、服务关口的前移、医疗技术的发展、经济运行的质态、特色文化的建设和品牌形象的树立等等。
　　三、医院经营的策略
　　1　设计经营理念
　　经营理念是医院特有的价值标准和行为准则，对内可以能动地调控成员心态和行为，极大地发挥组织效能；对外可以主动地把握市场动向和需求，充分树立公众形象。经营理念为医院制定经营策略提供依据，为医院持续发展增强动力。在发展进程中，医院要从理念层面出发，加强整体向心性、协调性，提高经营水平，增强核心竞争力，促使医院沿着正确的轨道朝既定目标稳步前进。
　　2　确定发展目标
　　医院首先应调研区域医疗市场，掌握区域疾病谱的变化，了解服务对象和病种的结构，摸清自身在医疗市场中的地位，充分了解市场需求；其次调研医院的人力资源、技术结构、专科能力、设备承载能力、综合服务能力以及内部运行管理机制等，充分了解自身的优势和不足。深入研究分析后，确定医院的发展方向，克服短期行为，制定符合实际的中长期发展和近期发展目标。并紧紧围绕这一目标制定市场营销战略、人才培养规划、专科建设规划和医院投融资规划，并按规划分步组织实施，从而形成全面、协调、可持续的科学发展体系。
　　3　完善治理结构
　　实行管办分开，要求医院必须有独立的法人地位，必须对自身的组织效能负责。目前，由于出资人缺位，医院的法人治理结构极不完善，医院的所有权、决策权、经营权和监督权模糊不清，责任和权利不相匹配，在一定程度上制约了医院发展，这有待于国家政策的明确。但从经营角度看，除重大事项需由主管部门决策外， 日常经营管理的权限仍在医院，因此，医院完善内部治理结构十分必要。按现代医院制度的要求，医院要着力构建经营决策、管理执行和监督考核三个层次的治理结构，规范决策程序，加强环节管理，完善内部控制，提高组织运营效率。
　　4　建立管理体系
　　医院管理体系的实质是权力的分配、责任的明确、工作的程序化和过程的控制。医院经营必须改变传统管理模式，克服管理上的随意，规范经营管理行为，降低管理成本和风险，挖掘内在潜力，整合内部资源，提高资源利用效率。医院管理体系包括制度制定、制度执行、过程控制以及评价考核，核心是医疗质量的全面管理和经济运行的质态管理，关键是加强过程控制。医院管理应该系统化、科学化、制度化和体系化，并逐步建立以制度管理、以制度办事、以制度管人的现代医院管理体系。
　　5　开发人力资源
　　人力资源开发是一种以人为本的投资行为，包括人才建设规划的制定、现有人力资源的整合、人才结构的调整、知识结构的提升、人力资本的投资以及人文环境的营造等。医院要建立通畅的沟通机制，进行个性化管理，尊重职工个人性格和发展愿望，修正职工的自我发展计划，并将之统一到医院发展目标上来；要建立科学的用人机制，有效整合现有资源，尽量做到人尽其才；要建立科学的激励机制，充分利用经济杠杆，调动职工的积极性和创造性；要建立正常的投入机制，保证教育培养经费，不断提高业务技能和综合素质；要建立合理的人才流动和业绩评价机制，激发潜能，提升人力资源的利用效率。
　　6　前移服务关口
　　服务关口前移是坚持预防为主方针的具体表现，社会成本最低，社会效益最佳，从经营角度看，市场也最为广阔，经营空间也最大。医疗市场具有客观属性，不论政策如何调控， 自主选择医院仍是病人的基本权力。医院应该认识到：医疗市场不仅是指病人的直接市场，还包含亚健康和健康人群的潜在市场。因此，医院的服务理念要拓展到“以人为中心、以病人为重心”，将服务关口前移，通过健康教育、健康咨询、健康体检、健康档案以及家庭式服务等方式，掌握潜在需求，在实现政府职能的同时，保证医院健康持续发展。
　　7　发展医疗技术
　　医疗技术的发展主要包括：人才培养、设备投入、质量管理、专科经营、错位发展和安全防范等。人才培养和设备投入必须与医疗需求相适应，与医院实际相匹配，与发展目标相一致，进行不断地提升和更新，向社会提供优质服务。医院要创新质量管理模式，实行全面质量管理，建立标准化管理体系，强化基础管理，实现环节控制，利用终末评价，真正做到全员参与、全面管理和全过程的控制。专科经营要立足长远、整体规划，要满足需求、科学定位，要适度宣传、成功营销，专科要精细和全面，要系列化和系统化。错位发展是对医疗市场进行细分，分析行业服务结构，错位经营，寻求发展。安全防范要求提高意识，规范操作，措施及时，不发生主观安全事故。
　　8　提升经济质态
　　经济运行质态是医院健康持续发展的财力保证，属经济基础范畴。医院没有良好的经济运行质态，其生存环境就会严峻，社会效益更无从谈起。提高经济运行质态关键靠资产运营。医院要盘活存量资产，充分提高资产利用效率，严格控制不合理的占用；要充分运用市场机制，整合卫生资源，扩大收入规模；要调整收入结构，增加医疗收入含金量，确保资产保值增值；要注重投入产出比，进行可行性研究，争取以最少的投入获取最大回报；要加强成本控制，建立有效的内部制约机制，切实提高资金的使用效率；要科学理财，严格控制资产负债率，保证合理的现金流；要引进资本整合的理念，建立完善的资金运作流程和各项财务管理制度，降低财务风险；要加强知识资本的经营，通过人力资源的开发，使医院不断获取新的竞争优势。
　　9　建设特色文化
　　医院文化建设是现代医院经营管理的重要组成部分，是医院发展的强大动力，建设特色文化的实质就是营造积极和谐的人文环境。医院要注重培育医院精神，统一职工思想，规范服务行为，增强医院团队意识；要真心关爱医院职工，尊重职工人格，提高政治经济待遇，增强职工幸福指数；要营造宽松和谐的工作氛围，坚持以人为本，激励个性发挥，提供职工发展平台；要开展高层次的文化活动，丰富精神生活，增强职工凝聚力，形成共同的价值取向；要加强职业教育和培训，鼓励服务创新，提高整体素质。医疗服务中要体现人性关爱，注重细节，平等待患，加强心灵沟通，实现和谐相处，从而构建新型医患关系。
　　10树立品牌形象
　　关键就是增强社会对医院的信任度。医院要找准位置，客观定位，制定战略，形成特色，明确品牌发展的方向；要发展医疗技术，形成特色专科，打造核心竞争力，提升医院的社会知名度；要打造地方名医，发挥名人效应，增强市场吸引力，提高医院的社会信誉度；要加强医患沟通，诚信服务，主动改变信息不对称的状况，提高医院在社会中的地位；要改善服务环境，优化服务流程，为患者提供人性化的服务，以舒适的环境、可靠的质量和合理的价格赢得患者的信任；要增强团队意识，展现良好的职业道德和积极的精神状态，树立群体形象；要与各界建立融洽的公共关系，虚心听取各方面的意见，适时适度地推介和宣传医院。