一个行业探讨职业精神，要是能从第三方的角度来看待问题，必然会给大家带来更多启发和借鉴。
　　曾经，我们知道医务人员有这样的职业精神：救死扶伤的白求恩精神，在灾难发生时勇敢地冲在前面，做出了非常大的贡献。逐渐，我们又了解到这样的职业精神：希波克拉底誓言、南丁格尔精神……在现在与未来，一个全新的时代，医疗卫生工作者到底应该有什么样的职业精神呢？
　　社会化媒体时代已经到来，社会沟通的方式发生了巨变：传统社会各层次之间的沟通方式已经颠覆，单一个体已经与社会结构密不可分。沟通方式也从单向、点对点发展到多向、即时、双向……简单来说，就是每个人都拥有了话语权。
　　有了媒体，就有了大众传播，现代公共关系也应运而生。这是一个公共关系的时代。公共关系更能改变人的观点，它是潜移默化的过程。在社会化事件中，如果不从公共关系的角度去处理问题就会出现偏差。
　　公共关系不是宣传，是沟通。这种意识的改变非常重要。如哈医大一院的弑医事件，起初媒体报道是医患关系引发了杀医事件。其实这就是一个恶性刑事案件，跟医患关系毫无瓜葛。如果仅仅按照媒体的报道，社会公众会怎么想？这个社会残酷到了什么程度，医生冷漠到了什么程度，逼着一个年轻人去杀人？
　　以前，我们没有意识去质疑、辩论、纠正媒体的错误报道。但到了现在，如果我们的医疗卫生界再没有公共关系意识，再不主动与媒体和公众沟通的话，那怎么可能让更多的人了解医学、理解医疗行为？
　　公共关系就是主体对客体通过有管理的传播，实现改变其观点的工作和学问。我们医务人员做了大量的工作，卫生系统也做了大量的宣传，至于受众是否接受，是否喜闻乐见，可能没有人去研究。今天的中国，医生的形象受到了很大的伤害。怎么样才能改变医生的形象？这是摆在我们面前的一个公共关系课题。现在有很多医生开微博、博客，他们有责任、有能力塑造好医生的形象。这是我们需要的，将职业精神融入诊疗行为和宣传报道中。
　　我们需要这样的公共关系意识：开放、透明、分享、责任。其中，真诚与情感是关键， 转换身份有时很神奇，预设的敌意是心魔，选择恰当的沟通方式才能事半功倍。所以在进行医患沟通时，医护人员真诚的情感是必须有的，要替患者及其家属多考虑，将心比心。对刁蛮的患者不要预设敌意。如果800万医务人员都选择恰当的沟通方式面对公众，传播医学知识，“八毛门”等事件就会大大减少。