传说日本曹洞宗的开宗祖师道元禅师航海到中国来求禅。他空手而来，空手而去，只得到一颗柔软心。其实不然。柔软心是道元禅师本身都有的，甚至是人人本身就有的，只是如若不经过万里波涛，他本身的柔软心就得不到开发。

　　柔软心是莲花，因慈悲为水、智慧做泥而开放。具有柔软心的人，即使面对的是草木，也能将心比心，至诚相见。柔软是最有力量的，也是最恒久的。

　　柔软的对立面是坚硬。林清玄先生写那么多，就是为了帮助我们去发现自己心的柔软，开发出来，去除那些丑陋、低劣的品质，把美好的心灵奉献给大众。我引述林先生的柔软心，是想触一触医生的心灵和兴趣，让大家想一想：自己的心是硬还是软？我们的柔软心得到开发了吗？很显然，医生的心软不软，不是关乎少数人的事，而事关整个医务人员群体，事关社会与公众。

　　心软不软，不是心脏的事，而是指人的心灵世界、心理活动和思维意识。心灵世界有如大海，心理活动如波似浪，难知难测，更何况还有复杂外环境的影响。佛教认为，心是行为之本，是苦乐之源，是我们人生的隐形导演。这是需要我们加以思考的。一个人心软还是硬，总要表现出来，常被人简单地说成心好或心肠不好。记得我的一位老师说过，上世纪70年代，她到北京阜外医院进修心内科。当时给她留下深刻印象的是，阜外医院的医生走路轻柔、动作轻柔，总是面带微笑，说话也是温和客气。我想，这就是柔软心的一些表现吧。

　　对医生来说，最根本的就是用一颗什么样的心去面对病人、服务病人。这需要我们多做内心的自省与观照：医生的心好与不好、心清静还是浮躁、心正或心邪、心里热情还是冷漠，都关乎人格人品。只有不断修炼我们的心性，做好自己的心灵环保，心识才会走向觉悟。心境一天比一天清净，知见一天比一天纯正，迷惑一天比一天减少，自己的身心也健康了，医疗服务就会一天比一天好，医改才会取得真正的成效。