不少医院在推广过程中最头疼的就是医院网站可信度不高。因此如何增强医院网站的可信度,增加效益也就成了医院网站运营者们最大的困惑。
1、专业的网站设计与构架
想要增强网站的可信度,其中一个最重要的环节就是网站的专业性和友好的版面设计。
用户来到网站后,首先映入眼帘的就是网站的整体形象,如果网站粗制滥造,排版混乱,色彩不协调就很难让用户停留在网站上,更不会有信任感。相反,考虑到网站的整体性、协调性和美观性等特点,并体现医院形象的专业网站设计则会大大吸引人的眼球。另外,网站方便快捷的导航不但便于用户查找,更可以通过它认识网站的背景,获得足够的信息,起到了传递最新消息的作用。因此专业的网站设计和构架也就从第一印象上赢得了用户的信任。
2、医院基础条件的展示
医院基础条件的展示最主要的目的是告诉用户医院存在的真实性,因此详细的医院介绍,医院地址,咨询热线以及地图等都是医院网站所必须的。除此之外,要想增强医院网站的可信度,医院文化介绍、医院发展历程、医院团队和设备介绍也必不可少,因为只有硬件设施齐全的医院才会提供专业的医疗服务,用户才能放心选择。
另外,还要提供用户方便与医院工作人员沟通的即时工具和免费咨询热线,但一定是在不影响阅读的前提下,否则弹出式广告客服的大量出现,只会引起用户的反感,最终失去用户的信任。
3、专家、专利技术和医疗环境的包装
专家和专利技术是医院具备的最基础的硬件条件,除了做必要的展示之外,更要进行有重点的设计和包装,增强医院网站的可信度。
医院网站在做专家、专利技术以及医疗环境的包装时可以根据医院的特色,选择重点。如专家头衔的包装,要适时的发表有关专家的学术论文和活动以及以往取得的良好效果和成功案例等等。而技术作为另外一个包装的重点,也是不可忽视的,其中一些机构的批准证明等信息对于用户最终的决策也发挥了积极作用。
因此医院网站可以通过专家和技术的包装展示出医院所提供服务的专业性,显示出医院有值得信任的团队和技术存在,配合有洁净温馨的医疗环境,势必会有针对性的增强医院网站的可信度。
4、准确和权威的网站信息
信息作为网站最基本的组成元素,对用户认识和评价网站起到了至关重要的作用,医院网站信息只有注重准确性和权威性才能更突出医院的专业和品质,并且内容的经常更新,也可以体现出医院的最新动向,吸引用户的来访。
另外,医院网站放上合作单位与权威机构的信息,不但能提高医院在公众心里的形象,更凸显出医院的权威性,更可以让患者感觉医院网站的专业性和可信赖性。
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