保洁评判没有国家级硬杠杠

　　实例一：医院厕所让人“头大”

　　厕所是医院的“面子”，其卫生状况不仅会影响医院的整体形象，也可能成为传播各种疾病的危险渠道。然而，一提到医院厕所，大多数人的评价是气味难闻、排长队、垃圾多等等。在北京某三甲综合医院的厕所，记者遇到了前来排队的林某，她现在是一名已有7个月身孕的孕妇。她跟记者抱怨道，自从在该院建档以来，每次都特别怕上厕所。妇产科在医院三层，该层共有2个洗手间，加在一起女厕所的蹲位也只有6个，而每天来来往往的人却“超级多”，来产检的人每次尿检又都是必须的，排长队不说，挺着大肚子的孕妇们在狭窄的厕所挤来挤去更是十分不安全，万一碰着哪问题就大了。

　　“保洁做得好不好，最简单的判断是闻闻医院的卫生间有没有味道。味道好的，那都是要下很大工夫去做的。人员素质、培训考核、监督检查一个都不能少。”云南一家三甲医院总务处负责人李某说。但是他也同时苦恼道，如果仅仅用“鼻子”评判医院保洁工作，那未免也太粗线条了。

　　确实，从全国目前的情况看，医院后勤管理缺乏理论和政策上的指导，缺失行业规范和标准，缺乏医院后勤标准化管理和专业技术人才。具体到医院保洁方面亦是如此。各家医院基本上是探索前行，互相借鉴。虽然说医院等级评审等相关条款里有关于医院环境等的规范，但是并不具体，也没有强制性，落实效果并不好。以卫生间为突出代表的医院保洁工作仍然是老百姓不满意的地方之一。全国卫生产业企业管理协会副会长霍玉涵说。

　　早在2006年，当时的卫生部新闻发言人毛群安曾对媒体表示，作为整个医院的一部分，医院卫生间就应该干净整洁，虽然卫生管理部门没有对医院卫生间的卫生状况有硬性规定，但作为卫生单位，医院就应该注意卫生间的卫生，这是医院管理的基本功，也是社会检验医院管理是否扎实的重要方面。但是，10年过去了，医院卫生间仍是个难题，医院保洁方面的国家级硬性规定也迟迟没有。